Die Ascom betreibt und pflegt das schweizerische AFIS (Automated Fingerprint Identification System) im Auftrag der Bundespolizei (fedpol). Das zentrale System verarbeitet und speichert Fingerabdruckdaten aus den Bereichen Polizei (Bundeskriminalpolizei, Kantonale Polizeicorps), Grenzwachtkorps (GWK), Bundesamt für Migration (BFM) und dem Eidgenössische Departement für auswärtige Angelegenheiten (EDA).

Die Hauptaufgaben umfassen:

• Systemmanagement, zur Pflege und Verwaltung von Systemdaten
• Anwender Support, für eine effiziente Unterstützung der Benutzer
• Präventive Wartung, zur Erhöhung der Systemverfügbarkeit
• Fehlerbehebung, zur raschen Behebung von Störungen