Service Engineer Changes

Wij zijn…

Ascom is een internationale aanbieder van ICT-oplossingen en mobiele workflowoplossingen voor de gezondheidszorg en de zakelijke markt. Met ons hoofdkantoor in Zwitserland en aanwezigheid in 19 landen, ondersteunen we de zorg al 160 jaar met onze technologie. Hiermee stellen wij de gezondheidszorg in staat om de best mogelijke zorg aan te bieden.

Onze systemen worden in 12.000 verschillende ziekenhuizen over de wereld gebruikt en hiermee verwerken zij meer dan 800 miljoen alarmen per jaar (meer dan 2 miljoen alarmen per dag!). Onze oplossingen heb een positieve invloed op levens van mensen die in deze ziekenhuizen of zorginstellingen verblijven.

We hebben grote ambities om te groeien en we hebben jou daarbij nodig!

Wat ga je doen?

Als Service Engineer Changes ga je de voorbereidingen treffen inclusief de uitvoer van updates, upgrades en of kleine aanpassingen op de diverse Ascom systemen bij onze Healthcare klanten.

Een deel van de werkzaamheden kan remote worden uitgevoerd (voorbereidingen en sommige updates) maar de meeste werkzaamheden zijn op klantlocatie. In overleg met de klant, de projectmanagers en jouzelf zorgen we voor een gebalanceerde werkweek. Je maakt deel uit van het Update-Upgrade Team en wordt door het Solution Team technisch ondersteund. Je staat er dus nooit alleen voor maar je bent na een gedegen interne opleiding via het Learning Management Systeem (LMS) en diverse 1 op 1 sessies, ook in staat om zelfstandig aan onze communicatie- en softwareoplossingen te werken.

Wat heb je nodig?

• MBO werk- en denkniveau in de IT en interesse in elektronica.
• Sterke communicatieve en servicegerichte vaardigheden, waardoor je juist en duidelijk met je klanten communiceert en het belang van de klant altijd voorop staat.
• Je spreekt en schrijft goed Nederlands en bent in staat om in het Engels documentatie te lezen.
• Een goed analytisch vermogen en vaardigheden om helder en adequaat te rapporteren.
• Een groot verantwoordelijkheidsgevoel, je werkt in de Healthcare!
• Skills die van jou een gewaardeerde Engineer maken. Denk aan kennis van computer- en besturingssystemen, de systeemwerking van hard- en software en meet- en testapparatuur. (Wat je nog niet kent, kunnen we je nog leren)

WIJ geven JOU graag…

We bieden meer dan alleen een baan bij Ascom, we bieden een carrière met goede voorwaarden:

• Je komt op interessante klantlocaties, maar je krijgt als het mogelijk is zeker ook de mogelijkheid om thuis te werken.
• Professionele ontwikkeling met ons internationale Learning & Development-team naast lokale opleidingsmogelijkheden.
• Werken met moderne medische technologie van hoogwaardige kwaliteit.
• Werken in een technisch vooruitstrevende organisatie in een gedreven team dat voor elkaar klaar staat. Je bent heel erg welkom als aanvulling in dit team!
• 26 vakantiedagen, bij een fulltime dienstverband.
• Een auto van de zaak, die altijd voor je klaar staat. Wij rijden in personenauto’s waarbij je de keuze hebt om deze ook privé te gebruiken.

Heb je interesse om met ons mee te doen? Edwin Hendriks (Manager Customer Care) en Gwendalin van Dijck (HR Partner) zijn geïnteresseerd in jou en zien jouw sollicitatie graag tegemoet. Als je in de tussentijd vragen hebt, stel ze dan aan Edwin via edwin.hendriks@ascom.com.

Ascom is een werkgever die zich inzet voor gelijke kansen en het bevorderen van diversiteit, gelijkheid en inclusie. We verwelkomen sollicitanten van alle achtergronden en discrimineren niet op basis van ras, kleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, genderidentiteit, nationaliteit, leeftijd, burgerlijke staat, handicap of enige andere beschermde status. Wij geloven dat een diverse personeelsbezetting ons team versterkt, innovatie stimuleert en onze werkomgeving verrijkt. Sluit je aan bij ons in het creëren van een inclusieve omgeving waar iedereen wordt gewaardeerd en gelijke kansen heeft om te slagen.