Augmentation des recettes, contrôle des frais généraux.
Augmentation des recettes, contrôle des frais généraux.

Solutions Ascom pour faciliter l'achat en ligne

L'achat en ligne est un grand succès auprès des acheteurs. Mais comment les détaillants peuvent offrir des expériences en magasin qui correspondent aux attentes en ligne?

Un moyen consiste en la mobilisation du personnel et la duffusion de l'information.

Les solutions Ascom, par exemple, veillent à ce que les messages vocaux et textes parviennent au personnel du magasin, où qu'il se trouve. Une telle mobilité réduit les frais généraux, tout en aidant à assurer des délais d'exécution rapides et des expériences d'achat harmonieuses.

Les solutions Ascom pour faciliter l'achat en ligne permettent aux clients de récupérer en souplesse, rapidement et facilement leurs commandes dans les magasins ou les points de collecte.

(Une telle solution a été mise en place pour une importante chaîne de supermarchés au Royaume-Uni et possède un temps de rotation de seulement trois minutes.)

Qui plus est, ces solutions s'appuient sur des infrastructures de téléphonie et de messagerie que vous avez probablement déjà.

 

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Présentation

Produits de la solution

Présentation

Produits de la solution

  • Solutions pour faciliter l'achat en ligne.

    Rendez l'achat plus facile pour les acheteurs

    La solution Ascom permet d'assurer l'exécution rapide et sans tracas des commandes dans les magasins et les points de collecte.

    Une fois sur place pour collecter leurs achats, les données des clients sont acheminées vers les mobiles des membres du personnel prédéfinis.

    Les fonctions de confirmation des messages et d'escalade des messages contribuent à garantir des livraisons rapides -tout en assurant que le personnel soit mobile et disponible pour d'autres tâches.

    Les mobiles du personnel ne sont pas limités à la fonctionnalité Achat en ligne , mais peuvent également être intégrés via Ascom Unite à d'autres services: alarme personnelle, téléphonie, systèmes de gestion de bâtiments, alertes 'immobilité', "perte de verticalité" etc. 

    En quelques mots

    • Au cours de la période de Noël - Nouvel An de 2015 - 2016 aux États-Unis, 32% des consommateurs ont utilisé l'achat en ligne1

    • 69% des acheteurs qui utilisent l'achat en ligne achètent des articles supplémentaires lors du retrait de leurs commandes2
       

    Références:
    1, 2 International Council of Shopping Centers:
    “Holiday Consumer Purchasing Trends Study” 2016 
    www.icsc.org

  • Structure de la solution

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    Description de la structure

    Les solutions Ascom pour le commerce de détail se composent d'une infrastructure, de terminaux mobiles et d'un logiciel.

    Nos solutions sont ouvertes et évolutives.

    Elles peuvent interopérer avec presque tous les systèmes existants et être adaptées au fur et à mesure, pour répondre aux besoins changeants de votre entreprise.

    En fait, nous adaptons et étendons régulièrement les solutions que nous avons installées pour le première fois il y a plus de 20 ans.

    Produits de la solution

    Les produits présentés ci-après ne constituent qu'une partie des solutions hardware et software Ascom. Pour consulter l'offre dans son intégralité, veuillez cliquer sur 'Produits' dans le menu principal. Pour en savoir plus sur les solutions, produits et services d'Ascom, veuillez vous adresser à votre agence ou à votre représentant Ascom local. 

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Autres solutions

La disponibilité, la configuration et les spécifications techniques des produits, services et solutions d'Ascom peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour des informations détaillées, veuillez vous adresser à votre représentant Ascom local.