Vom Produkt zur Lösung
Vom Produkt zur Lösung

Ascom Service

Der beste Weg um den Nutzen Ihrer Ascom-Lösung zu maximieren

Um die bestmöglichen Lösungen für unsere Kunden zu gewährleisten, beraten Sie unsere Professional Services-Teams hinsichtlich klinischer oder industrieller Workflows. Unsere Experten können genau auf Ihre Anliegen eingehen, angefangen von der Integration in bestehende Infrastrukturen und Systeme bis hin zur Notfallhilfe und Vor-Ort-Betreuung.

Worin auch immer Ihre Herausforderungen bestehen, Ascom verfügt über ein umfassendes, internationales Service-Portfolio, das von der Standortbewertung über Schulungen bis hin zu maßgeschneiderten Wartungsverträgen reicht. Nach der Implementierung einer Ascom-Lösung können Sie immer darauf zählen, dass wir für Sie da sind. 

 

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Sie haben Fragen?
Ich berate Sie gern!


Patrick Stocker
Account Manager


+41 62 8895020
patrick.stocker@ascom.com  

Unsere Service Angebote

Anwenderschulungen und technische Schulungen

Eine Kommunikationslösung ist nur so effizient wie die Menschen, die sie nutzen und betreiben. Daher ist es von entscheidender Bedeutung, dass Ihre Mitarbeiter bezüglich der Ascom-Systeme ständig auf dem Laufenden gehalten werden. Dank unserer umfassenden Schulungsprogramme ist dies leicht zu erreichen.

Unabhängig von Ihrer Branche können wir sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter das Beste aus ihrer Ascom-Lösung herausholen. Darüber hinaus können wir auch Führungskräfte, Planer und Consultants darin schulen, wie unsere Lösungen für effiziente Workflows und Prozesse genutzt werden können.

Und natürlich schulen und zertifizieren wir auch Ihr technisches Personal, um Ihre Lösung in Betrieb zu halten.

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Lösungen und Technische Beratung - 
Praxisbezogene Experten-Hilfe

Ascom Consulting Services stehen für zahlreiche Branchen zur Verfügung:Gesundheitswesen, verarbeitende Industrie, Rohstoffindustrie, Einzelhandel, Sicherheitseinrichtungen usw.

Das Leistungsspektrum reicht von einer Standortaufnahme bis hin zur kompletten Lösungsentwicklung, Installation, Inbetriebnahme und laufenden Wartung.

Alle Ascom Projektmanager sind in PRINCE2 zertifiziert.

Klinische Beratungen werden bei Ascom von Experten aus dem Gesundheitswesen durchgeführt.Diese Experten können Ihnen helfen, Möglichkeiten zur Verbesserung der Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit zu finden.

Der Ascom Myco Product Protection Service

Schützen Sie Ihr Ascom Myco. Schützen Sie Ihre Produktivität

Ständig den Überblick über Ihre Kommunikationslösung zu behalten, kann sehr aufwändig sein: die Software wird laufend aktualisiert, die Erwartungen der Mitarbeiter und Patienten entwickeln sich immer weiter, die Workflows sind in ständigem Fluss... Mit dem Ascom Myco Product Protection Service (PPS) sorgen wir dafür, dass Ihre Ascom Myco-Mobilgeräte immer verfügbar und stets auf dem neuesten Stand sind. Denn der Ascom Myco PPS bietet automatische Software-Updates, Fernsupport, bevorzugte Reparaturen und Produktersatz ebenso wie Auffrischungsschulungen vor Ort.

Die verschiedenen Dienstleistungen sind in den Stufen Bronze, Silber und Gold erhältlich. Sie können damit für Ihre Organisation die am besten geeigneten Dienste auswählen. Das bietet Ihnen zudem eine ausreichende Flexibilität, um den sich ändernden Bedürfnissen und Bedingungen gerecht zu werden.

 

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Als Schweizer Traditionsunternehmen mit einer 150-jährigen Erfahrung im Bereich sicherer, mobiler Kommunikationslösungen stehen wir für Langfristigkeit, Stabilität und Innovation in der Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Wir sind der Partner für Ihre Digitalisierungs-Roadmap und begleiten Sie flexibel und individuell durch alle Phasen des Projektes