Kunderne udtaler

Kunde

Udtalelse
Aarhus Universitetshospital, Skejby, Portørchef Morten Møller – Dataopsamlingen via telefonerne har meget stor værdi for os. Den var ikke en del af det oprindelige tilbud, men Ascom var fra start indstillet på at udvikle en dokumentationsløsning til portørafdelingen baseret på det eksisterende trådløse system. Det er en meget positiv oplevelse at samarbejde med Ascom. De er dygtige til at sætte sig ind i brugernes behov, og siger de nej til et forslag, er det altid velbegrundet. Jeg oplever det som en stor fordel at kunne påvirke produktet i modsætning til, hvis vi havde købt en fast løsning, hvor kun 70 procent havde relevans i forhold til vores behov.
Sygehus Lillebælt, Administrationschef Kenneth Serup Jørgensen

- Vi har valgt en alarmapplikation fra Ascom, som har den fordel, at den kan tilpasses de arbejdsgange, der er på et sygehus. Selvom det er en stor opgave at ændre indarbejdede manuelle rutiner, har vi sammen med Ascom implementeret et alarmsystem, som alle brugere er tilfredse med, og som har kørt fejlfrit i fem år. Det er en rigtig solstrålehistorie, som jeg kun kan anbefale andre sygehuse at kopiere.
Nordsjællands Hospital, Hillerød, Teknisk Chef John Olsen

- Med den nye serviceaftale får vi et langt mere validt beslutningsgrundlag i forhold til budgettering, så vi i god tid kan tage økonomisk højde for påkrævede opdateringer af applikationer og udstyr, der er forældet eller uegnet i forhold til nye rutiner……. Aftalen er med til at bygge bro mellem teknik og bruger, og det anser jeg for meget vigtigt. Brugerinvolvering og uddannelse er med til at skabe en fremtidssikker servicestrategi, der både giver tryghed for personalet i hverdagen og understøtter optimal systemdrift.
Vejle Sygehus, Ortopædkirurgisk Ambulatorium, Afdelingssygeplejerske Karen Marie Hansen
- Efter at vi har fået de trådløse enheder fra Ascom, som vi kan udlevere til de ventende patienter, føler vores patienter sig taget mere alvorligt og er mærkbart mere glade. Samtidig har vi fået mere ro til vores arbejde i de situationer, hvor vi er presset på tiden…Det vigtigste for os er, at systemet er nemt og hurtigt at bruge, så vi ikke skal bruge tid på oplæring eller indtastninger.
Kofoedsminde Behandlingscenter,
It-chef Lasse Wilms
-Der findes ingen tekniske systemer, som er 100 procent fejlfri. Derfor er man altid nødt til at have en plan B. Med Ascom Servicemodul har vi fået en løsning, som sætter os i stand til at forebygge fejl og dermed sikre, at vores alarmsystem fungerer med maksimal pålidelighed. Det skaber stor tryghed på vores institution.
Herning Kommune, Sikkerhedsleder Jørgen Mortensen

– Løsningen med alarmknapper integreret i Ciscotelefonerne er den første af sin slags i Danmark, og derfor var vi lidt betænkelige i begyndelsen. Men alternativerne var dyre og mere besværlige at installere, så derfor valgte vi at tro på Ascom. Ascom har i processen været gode til at lytte til vores behov og se situationen fra vores side. Efter at have udviklet systemet tog det kun et par dage at installere, og det hele fungerer upåklageligt og opfylder alle vores behov.
Bryggen i Vejle, Driftsleder Torben Grandt

- Vi var simpelthen nødt til at kigge os om efter alternativer for at finde et alarmsystem, der kunne leve op til kravene i Bryggen. Vi har meget positive erfaringer med Ascoms løsninger fra Norge, hvor vi bl.a. også anvender det her system med fjernkvittering, derfor valgte vi også at integrere Ascoms IP DECT system med fjernkvittering her.
Maersk Tankers,
Electrical Superintendent, 
Per Ole Larsen
- … I stedet for at trække kabler til dødemandsknapper på de skibe, der ikke har personsikring, valgte vi et trådløst system fra Ascom. Med løsningen undgår vi risikoen for, at en tilskadekommen medarbejder ligger hele natten og venter på hjælp. Samtidig giver det langt større fleksibilitet end dødemandsknappen.