Med en trådløs telefon kan plejepersonalet tale direkte med beboeren og omgående vurdere hans/hendes behov uden at gå et eneste skridt. Det sparer tid og reducerer arbejdsmængden. For beboeren er det samtidig beroligende og trygt at høre plejepersonalets stemme og vide, at hjælpen er lige i nærheden, hvis der er behov for det.
Løsningen giver mulighed for at videresende et beboerkald med en opgave eller eskalere kaldet til en på forhånd udpeget kollega. Er en plejer beskæftiget med en anden beboer, når et beboerkald modtages, bliver kaldet således automatisk besvaret af en kollega og håndteret uden forsinkelse.
Med Ascoms Beboer-kommunikation kan plejepersonalet altid tale med beboerne. Behov kan vurderes på stedet, uden at personalet skal hen til en computer, fastnettelefon eller opsøge beboeren for at høre nærmere. Det sparer tid, og samtidig kan plejepersonalet berolige beboeren, som med det samme kan få at vide, at hjælpen er på vej. Og der er flere fordele. Hvis et beboerkald ikke besvares, videresendes det automatisk til en kollega. Ascom Beboerkald indeholder nemlig præ-definerede eskaleringskæder, som sikrer, at alle beboerkald altid håndteres. Pårørende oplever også fordele. Løsningen logger alle beboerkald og svar, så de pårørende altid kan få faktuel information, om hvordan en given situation er håndteret.
En løsning består i udgangspunktet af infrastruktur, software – typisk Ascom Unite-software – og mobile enheder som fx Ascom Myco-smartphones. Ved at integrere disse elementer skabes en løsning, som sikrer smidigt samarbejde og kommunikation mellem det enkelte plejepersonale og plejeteams.
Tilgængelighed, konfiguration og specifikationer for Ascoms produkter, services og løsninger kan variere fra land til land. Kontakt din nærmeste Ascom-repræsentant for at få yderligere information.