Ascom ja COVID-19
Ascom seuraa tiiviisti koronavirustilannetta sekä paikallisesti että globaalisti. Olemme laatineet valmiussuunnitelmat ja sitoutuneet tukemaan asiakkaitamme tässä haastavassa tilanteessa.
Koronavirusepidemian vuoksi olemme ryhtyneet toimenpiteisiin asiakastoimitusten ja palveluiden jatkuvuuden turvaamiseksi. Ascom suosittelee työntekijöilleen etätöiden tekemistä ja asiakaspalaverien pitämistä Skypen välityksellä. Noudatamme THL:n infektioiden torjuntaa koskevia sääntöjä. Asiakkaidemme ja henkilökuntamme turvallisuus on meille tärkeintä tässä nopeasti muuttuvassa tilanteessa.
Palvelu jatkuu tuttuun tapaan
|
Asiakastoimitukset
Pyrimme hoitamaan kaikki asiakasprojektit sovitussa aikataulussa. Turvaamme toimitusketjuamme tiiviissä yhteistyössä muiden toimittajien kanssa. Arvioimme tilannetta yhdessä asiakkaidemme kanssa.
Asiakaspalvelussa pääosa työstä hoidetaan normaalitilanteessakin etäyhteyksiä käyttäen ja pieni osa kenttäkäynteinä. Kenttätöiden osalta noudatamme asiakkaiden toiminta- ja suojautumisohjeita sekä viranomaisten ohjeistuksia. Meillä on valmius reagoida muutoksiin nopeasti.
Onko sinulla kysymyksiä? Vastaamme mielellämme.
Jos haluat keskustella tarkemmin organisaatioosi liittyvistä kysymyksistä, olethan yhteydessä omaan myyntipäällikköösi. Kysymyksiin vastaa myös Kari Narva, kari.narva@ascom.com tai puhelimitse 050 483 7675.
Ajankohtaista tietoa aiheesta löydät Terveyden ja hyvinvoinnin laitoksen sivustolta.
Pidetään huolta toisistamme.
Ascomin tiimi
Toisin kuin kuluttajille tarkoitetut mobiililaitteet, Ascomin mobiililaitteet on suunniteltu erityisesti terveydenhuollon vaativiin tarpeisiin. Puhelimiemme kestävyyttä testataan erilaisilla desinfiointiaineilla. Alta ladattavasta ohjeesta löydät tietoa testeissä käytetyistä desinfiointiliuoksista ja puhdistusliinoista.
Tarvitsetko tukea valmiussuunnitelman toteutukseen?
Jos haluat keskustella ketterästä ratkaisusta kanssamme, ole yhteydessä!