Palvelumme

Palvelujemme avulla tuemme organisaatioita valitsemaan tarpeita vastaavan ratkaisun ja varmistamaan sujuvan toiminnan ympäri vuorokauden. Palveluihimme kuuluu muun muassa kliininen konsultaatio, kliininen ja tekninen koulutus, huoltosopimukset, ratkaisujen etävalvonta ja ylläpitotuki.     

ascom-image-

HelpDesk 24/7

Haluamme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla. Siksi Ascom HelpDesk päivystää numerossa (02) 415 1234 maanantaista sunnuntaihin vuoden jokaisena päivänä 24/7. 

ascom-image-

Etähallinta

Etähallintapalveluilla Ascomin järjestelmien ylläpito ja päivitys sekä huolto- ja ongelmatilanteet hoidetaan tietoturvallisesti verkon välityksellä. Ascom etähallintapalvelut noudattavat tietosuojaa ja salassapitoa.

ascom-image-

Huolto

Ascom HelpDeskin numerosta (02) 415 1234 saat tukea kaikkiin Ascomin tuotteita ja järjestelmiä koskeviin pulmiin, kuten huoltokäyntien tilaus, vikailmoitukset, laitekorjaukset ja takuuhuolto, sekä varaosatilaukset.  

ascom-image-

Kliininen konsultaatio

Kliinisen konsultaation tarkoituksena on löytää eri osastojen niin sanotut kipupisteet tämänhetkisissä toimintaprosesseissa ja esittää niihin mahdollisia ratkaisuvaihtoehtoja osastojen ja sairaalan käyttöön.