Pupitres / Consoles du personnel

Les pupitres/consoles du personnel Ascom Telligence sont des appareils utilisés pour l'affichage de notifications et d'informations, par montage mural ou installation sur un bureau. Elles offrent une visibilité sur les appels patients et les tâches de service, permettent au personnel de gérer les demandes et de communiquer avec les patients en mode phonie. Configuration flexible adaptée à divers modèles de soins. Les pupitres/consoles du personnel mettent à disposition une fonction intégrée de rappel des tâches de service, conçue avec l'aide du personnel hospitalier. Objectif :

  • Simplifier et améliorer les coordination des soins entre les membres de l'équipe.
  • Réduire les étapes et les activités inutiles pour les membres du personnel.
  • Accélérer les temps de réponse aux demandes des patients.
  • Améliorer le taux de satisfaction des patients en veillant à ce qu'aucune demande ne soit ignorée.

Les pupitres/consoles du personnel sont spécialement conçus pour les soignants et comptent parmi les systèmes les plus intuitifs et flexibles du marché. Ils fournissent des informations sur le lieu et le moment où le personnel en a le plus besoin.


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Réduction de la charge de travail, optimisation des flux de tâches reposant sur une meilleure communication et une collaboration plus efficace

En quelques mots

  • Connecteur standard RJ-45 et câble de catégorie 5/5e/6/7 pour un montage aisé
  • Remplaçable à chaud pour un remplacement rapide et une maintenance facilitée
  • Technologie audio de pointe pour des communications claires et de qualité dans presque tous les environnements
  • Possibilité pour le personnel de régler le volume à distance pour chaque chambre, pour des communications fiables avec chaque patient.
  • Écran tactile avec couleur haute résolution et navigation par glissement de doigt
  • Fonction de rappel des tâches de service facilitant l'identification des demandes des patients et réduisant les temps de réponse
  • Tâches de service programmables (21 au total), permettant d'accéder aux demandes récurrentes (couverture, soulagement de la douleur, toilettes, boisson, etc.) par une simple pression sur un bouton.

Avantages

  • Simplification de la gestion des appels en permettant aux soignants d'attribuer les demandes des patients aux bonnes personnes et en supprimant le besoin de rédiger des mémos pour les collègues.
  • Vigilance accrue du personnel, grâce à la grande visibilité sur les appels des patients et les tâches de service, avec indication de l'état actuel sur l'appareil, le PC ou l'écran du mobile Ascom.
  • Contribution à la sécurité des patients, le personnel ayant la possibilité de relever le niveau d'urgence d'un appel de type normal vers un appel d'urgence ou de codifier les événements sur le pupitre/console, PC ou un téléphone Ascom. Pour cela, inutile de se rendre en premier lieu dans la chambre du patient.
  • Interface utilisateur intuitive à icônes pour une navigation aisée, constante dans toute la gamme de produits Ascom. Appareils Ascom aisément reconnaissables et faciles à utiliser pour le personnel.
  • Diminution des interruptions des activités du personnel, les tâches étant présentées uniquement aux personnes compétentes en fonction des rôles définis (système fonctionnant avec Ascom Unite et des téléphones portables).

Amélioration de la communication et de la collaboration entre le personnel soignant grâce au système de gestion des tâches Ascom

 

Le flux de travail type pour le traitement de la demande d'un patient peut comprendre dix étapes ou plus et requiert souvent la mise en œuvre de plus de quatre technologies ou systèmes différents. Grâce à la fonction de rappel des tâches de service du système Ascom Telligence, plusieurs étapes peuvent être supprimées. Le personnel peut ainsi éliminer le temps consacré à la gestion des demandes des patients, ce qui réduire les temps de réponse.

Ascom Telligence simplifie considérablement la gestion des demandes des patients pour le personnel et supprime le besoin de rédiger des mémos pour les collègues.  Grâce aux fonctions de gestion des tâches d'Ascom, le personnel peut émettre des demandes depuis n'importe quel système Ascom (console du personnel, application Ascom Unite View ou téléphone mobile).

Les demandes sont balisées et attribuées à des chambres précises, ce qui permet d'afficher des notifications de suivi et d'état. Historique de tous les événements pour un reporting de bout en bout. Expérience utilisateur commune pour tous les appareils simplifiant considérablement la formation du personnel.  
Ascom Telligence. Conçu pour les infirmières et le personnel soignant

 

 

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Produits associés

Certaines fonctionnalités et options d'Ascom Telligence 5 peuvent nécessiter l'installation d'autres produits ou logiciels Ascom.  
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