Des alarmes destinées au personnel aussi dévouées que les personnes qui les utilisent.
Des alarmes destinées au personnel aussi dévouées que les personnes qui les utilisent.
Solutions de sécurité du personnel
- Que se passe-t-il si un employé isolé se blesse et qu'il ne peut pas envoyer d'alarme manuellement ?
- Si une alarme est envoyée mais que la personne ne réagit pas ?
- Si l'employé isolé ne peut ni parler ni écrire mais qu'il doit signaler son emplacement à ses interlocuteurs ?
Voici quelques exemples de situations qu'Ascom résoud chaque jour.
Travail isolé... Travail en dehors des heures normales... Grands bâtiments à l'infrastructure complexe. Les employés d'hôtels sont particulièrement vulnérables.
Le personnel a besoin de solutions d'alarme telle que celles proposées par Ascom : des solutions qui peuvent situer l'origine des alarmes avec une très grande précision et qui transmettent rapidement des alertes aux collègues et au personnel de sécurité.
Nos solutions performantes de dispositif d’appel pour travailleurs isolés vous aide à transmettre rapidement une info de détresse (alarme volontaire, automatique, immobilité…), et recevoir rapidement des informations précises sur l’identité et le type de l’alarme ainsi que sa localisation (lieu de l'incident), vous pouvez ainsi coordonner encore plus rapidement les actions nécessaires (mises en conférence, réquisitions des équipes de sécurité, PTT…).
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L'aide là où elle est vraiment nécessaire
L'infrastructure des hôtels est complexe, le personnel a besoin d'alarmes pour indiquer le point d'origine des alertes. Ces informations peuvent faire gagner énormément de temps lorsqu'il s'agit de répondre à des alarmes.
Les solutions d'alarme Ascom s'appuient sur une série de technologies qui indiquent l'emplacement avec une très grande précision :services de localisation en temps réel (RTLS), balises à faible fréquence, balises infrarouge, postes placés de manière stratégique, etc.
Les terminaux mobiles sont également d'une importance cruciale par rapport à la précision et à l'efficacité globale de la solution.
Les dispositifs mobiles Ascom présentent généralement la fonctionnalité de localisation et proposent des fonctionnalités utiles telles que les alertes « immobilité» et « perte de verticalité» qui transmettent automatiquement une alarme aux collègues clé en cas de chute soudaine ou de silence inexpliqué.
Les mobiles Ascom peuvent également être équipés de cordelette d'arrachement.
Ces appareils transmettent automatiquement des alarmes lorsqu'ils sont retirés avec force de leurs utilisateurs.
Ces mêmes terminaux mobiles peuvent être également équipés de fonctionnalités en matière de room service et de systèmes d'alerte et de gestion du bâtiment (alarmes incendie, ascenceurs, portes, défaut climatisation,etc.).
En quelques mots
- De nombreux pays ont des lois/réglementations strictes concernant les employés isolés et leur milieu de travail.
- Le bureau pour la santé et la sécurité du Royaume-Uni déclare par exemple que les employeurs doivent prendre des mesures « pour assurer l'élimination des risques dès que possible ou pour [mettre] en place des mesures de contrôle, p. ex. en choisissant minutieusement l'équipement de travail afin de garantir que l'employé pourra réaliser les tâches requises en toute sécurité »1
- L'Agence européenne pour la sécurité et la santé au travail a identifié la violence et le harcèlement de la part des collègues et des supérieurs comme un « facteur de risque important » dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration2
- Selon l'Agence européenne de la sécurité et de la santé au travail, le contact entre les employés et le public est « particulièrement lié à la violence, à l'agression et à la discrimination »2
PDFA Paris, le Palace 5 étoiles Le Bristol renforce son organisation interne grâce aux solutions Ascom pour une meilleure qualité de service
Dans un environnement hôtelier de plus en plus connecté, les solutions de mobilité métiers jouent un rôle clé en délivrant au personnel l’information attendue, au bon moment, c’est-à dire au cœur de leur activité. -
Structure de la solution
Description de l'architecture
Les solutions Ascom destinées à la sécurité du personnel d'hôtels reposent généralement une infrastructure intégrée, des terminaux mobiles et un logiciel.
Elles sont ouvertes et évolutives.
Elles peuvent s'intégrer à presque tous les systèmes existants et être adaptées au fur et à mesure, pour répondre aux besoins changeants de votre hôtel.
Produits de la solution
Les produits présentés ci-après ne constituent qu'une partie des solutions matérielles et logicielles Ascom. Pour consulter l'offre dans son intégralité, veuillez cliquer sur Produits dans le menu principal. Pour en savoir plus sur les solutions, produits et services Ascom, veuillez vous adresser à votre agence ou à votre représentant Ascom local.
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Autres solutions
La disponibilité, la configuration et les spécifications techniques des produits, services et solutions Ascom peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour des informations détaillées, veuillez vous adresser à votre représentant Ascom local.