Les acheteurs sont mobiles. Il faut aussi des solutions de mobilité.
Les acheteurs sont mobiles. Il faut aussi des solutions de mobilité.
Solutions de mobilité
Pourquoi les clients devraient-ils rester dans des files d'attente, alors que la technologie sans fil a rendu les points de vente complètement mobiles? Pourquoi le personnel, disposant de scanners de code à barres portables, ne peut-il pas aller directement encaisser les clients ?
Rendre votre personnel mobile peut être un véritable atout pour améliorer votre service ainsi que la satisfaction de vos clients.
Les solutions Ascom de mobilité peuvent être déployées dans pratiquement n'importe quel domaine, exemples : assistance dans les salles d'essayage, ....
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Du commerce de proximité à l'hypermarché
Il est très frustrant de chercher de l'aide dans un magasin ou d'être bloqué à une caisse.
Une solution de mobilité d'Ascom apporte une assistance directement à l'acheteur.
Une simple pression sur un bouton peut appeler un membre du personnel n'importe où dans le magasin.
Appuyez sur un autre bouton et un caissier peut demander instantanément une vérification de prix, ou échanger un produit défectueux.
Une simple pression sur un bouton placé sur la paroi d'une cabine essayage, permet de remplacer un vêtement.
Les membres du personnel peuvent être rapidement alertés sur le site d'une fuite ou d'un débordement, ce qui minimise les perturbations pour le client.
En quelques mots
- Les solutions de mobilité Ascom permettent à votre personnel de se libérer des postes de leurs postes de travail fixes.
- Equipés de mobiles Ascom, ils peuvent aider les acheteurs partout dans un magasin, tout en restant connectés avec des collègues et des données clés
- Puisque Ascom construit ses solutions sur une architecture ouverte, il y a de bonnes chances que nous puissions utiliser votre architecture existante et le câblage lors de l'installation d'une solution
- Toutes les solutions Ascom pour la vente au détail sont disponibles avec des services après-vente personnalisés tels que la maintenance programmée, la formation et le support d'urgence
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Structure de la solution
Description de la structure
Les solutions Ascom pour le commerce de détail se composent d'une infrastructure, de terminaux mobiles et d'un logiciel.
Nos solutions sont ouvertes et évolutives.
Elles interopèrent avec presque tous les systèmes existants et peuvent être adaptées au fur et à mesure, pour répondre aux besoins changeants de votre établissement.
En fait, nous adaptons et étendons régulièrement les solutions que nous avons installées pour le première fois il ya plus de 20 ans.
Produits de la solution
Les produits présentés ci-après ne constituent qu'une partie des solutions hardware et software Ascom. Pour consulter l'offre dans son intégralité, veuillez cliquer sur 'Produits' dans le menu principal. Pour en savoir plus sur les solutions, produits et services d'Ascom, veuillez vous adresser à votre agence ou à votre représentant Ascom local.
Autres solutions
La disponibilité, la configuration et les spécifications techniques des produits, services et solutions d'Ascom peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour des informations détaillées, veuillez vous adresser à votre représentant Ascom local.