Stopper le produit, pas le client.
Stopper le produit, pas le client.
Solutions pour les demandes de retrait de produit
Les rappels de produit font partie de la vie d'une grande surface. Mais il est toutefois possible de limiter leur impact, tout en optimisant la sécurité des clients et du personnel.
La solution réside dans la transmission de la bonne information à la bonne personne au bon moment
La solution Ascom NetPage est une fonction du logiciel Ascom Unite, elle permet à une personne, avec un simple navigateur, d'envoyer des messages textes à tout équipement sans fil défini dans le système Unite.
Assurez-vous que les demandes de retrait de produit vont directement et rapidement aux bonnes personnes.
Avec la fonction NetPage du logiciel Ascom Unite, les messages atteignent tout appareil mobile couvert par votre solution Ascom.
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Gérez de manière centralisée les retraits et rappels de produits
Les gérants de magasin ne devraient pas avoir à se préoccuper de vérifier les demandes de rerait de produits.
Les clients ne devraient pas non plus avoir des achats refusés à la caisse.
Partie intégrante du logiciel Ascom Unite, NetPage fournit une interface Web pour la messagerie IP avancée.
Il permet à un membre du personnel d'envoyer des demandes de retrait produits à tous les appareils mobiles couverts par votre solution Ascom Unite.
Ascom NetPage offre des fonctions d'escalade et de transfert des messages pour aider à garantir des réponses appropriées et ponctuelles.
Si il n'était pas donné suite à une demande de retrait produit ou si elle n'était pas acquittée par le destinataire, NetPage enverra automatiquement la demande à d'autres personnes dans une chaîne d'escalade prédéfinie.
En quelques mots
- NetPage est une fonctionnalité standard du logiciel Ascom Unite; aucune licence supplémentaire nécessaire
- Fournit une interface Web pour la messagerie basée sur IP
- Garantit que les messages texte vont à tous les appareils mobiles inclus dans une solution Ascom Unite
- Dispose de l'escalade et du transfert des messages pour aider à assurer des réponses appropriées et ponctuelles
- NetPage est une fonctionnalité standard du logiciel Ascom Unite; aucune licence supplémentaire nécessaire
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Structure de la solution
Description de la structure
Les solutions Ascom pour le commerce de détail se composent typiquement d'une infrastructure, de terminaux mobiles et de logiciels.
Nos solutions sont ouvertes et évolutives.
Elles peuvent interopérer avec presque tous les systèmes existants et être adaptées au fur et à mesure, pour répondre aux besoins changeants de votre établissement.
En fait, nous adaptons et étendons régulièrement les solutions que nous avons installées pour le première fois il y a plus de 20 ans.
Produits de la solution
Les produits présentés ci-après ne constituent qu'une partie des solutions hardware et software Ascom. Pour consulter l'offre dans son intégralité, veuillez cliquer sur 'Produits' dans le menu principal. Pour en savoir plus sur les solutions, produits et services d'Ascom, veuillez vous adresser à votre agence ou à votre représentant Ascom local.
Autres solutions
La disponibilité, la configuration et les spécifications techniques des produits, services et solutions d'Ascom peuvent varier d'un pays à l'autre. Pour des informations détaillées, veuillez vous adresser à votre représentant Ascom local.