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Software di comunicazione Unite

La piattaforma organizzativa del flusso di lavoro

Ascom Unite ottimizza il flusso di lavoro. Integra dati ed eventi provenienti da sistemi sorgente e organizza avvisi, chat e attività per consentire agli utenti di utilizzare varie piattaforme endpoint (iOS, Android, web). Il risultato? Miglioramenti misurabili della soddisfazione dei pazienti/residenti, dell'operatività delle apparecchiature e della produttività. Indipendente dal fornitore e basato su standard, Unite viene impiegato in tutto il mondo nel settore sanitario, in strutture ad alta sicurezza, nel settore alberghiero, retail e in altri settori. Ascom Unite: fornisce le informazioni corrette all'addetto alle cure opportuno secondo le tempistiche adeguate e sul dispositivo giusto.

 

Guarda una panoramica della piattaforma Unite in azione. e scopri in che modo garantisce flussi di lavoro efficaci.

Comunicazione e collaborazione

  • Connettersi, comunicare e collaborare con tutta l'azienda
  • Ricevere avvisi, partecipare a chat e chiamate vocali sicure, gestire le attività
  • Comunicazioni sicure e crittografate, rese più complete con contenuti multimediali (video, audio, immagini) in base alle esigenze

Comunicazione e collaborazione

  • Attiva i team e li monitora per garantire risposte adeguate agli eventi critici 
  • La gestione personalizzabile delle attività contribuisce a garantire la conformità, attua i protocolli e consente la tracciabilità e la creazione di report per il miglioramento dei processi
  • Indipendente dal dispositivo e dalla piattaforma. Gli utenti ricevono informazioni sul dispositivo prescelto

Gestione delle notifiche di avvisi e allarmi

  • Consegna puntuale delle notifiche di avviso 
  • Ottimizzazione della risposta: filtraggio e attribuzione di priorità agli avvisi, reindirizzamento ed escalation automatica 
  • Assegnazione degli avvisi basata sui ruoli, dal tipo di evento integrato al dispositivo mobile della persona giusta
  • Pulsanti configurabili per ottimizzare le risposte: accettazione, rifiuto, avvio di una chiamata, avvio di un sistema Ascom o di terze parti 
  • Ottimizzazione delle risposte allegando agli avvisi contenuti multimediali, tra cui immagini e dati di processo

Gestione dei dati

  • Rubrica del personale con funzioni di ricerca per poter contattare rapidamente le parti interessate
  • Interoperabilità con centinaia di sistemi di terze parti, tra cui allarmi antincendio e dispositivi medici
  • Accesso ai dati di prestazioni e audit per produrre report personalizzati per la revisione delle prestazioni e la conformità 
  • È conforme ai quattro principali regimi normativi: UE, USA/FDA, Canada, Australia
  • Supporta soluzioni MDM per la gestione e la distribuzione delle applicazioni mobili 

Caratteristiche principali di Ascom Unite

Ambienti di lavoro più silenziosi e produttivi

Gli avvisi filtrati contribuiscono a migliorare la produttività e il morale riducendo il sovraccarico sensoriale del personale. Gli ambienti più tranquilli migliorano la soddisfazione dei pazienti negli ambienti sanitari.

Interoperabilità

Indipendente dal fornitore. Interoperabilità con migliaia di sistemi di terze parti. Comportamento e GUI coerenti su tutti i dispositivi. 

Continuità operativa

I dati mission-critical vengono protetti da crittografia e archiviati in modo sicuro. L'architettura attiva del data center contribuisce a garantire la continuità operativa in caso di gravi interruzioni.

Autonomia dell'utente

Il personale riceve le informazioni di cui ha bisogno per prendere decisioni intelligenti. Dati ricchi di contesto resi accessibili tramite dispositivi mobili, workstation e/o app per il web.

Modulare, flessibile, scalabile

Si espande e si adatta per soddisfare le esigenze delle strutture in continua evoluzione. Scalabile da un sistema in loco per un singolo reparto, fino a soluzioni remote multi-sito e multi-organizzazione.

Comprovato in ambito sanitario in tutto il mondo

Ascom Unite si integra con i sistemi di chiamata degli infermieri e di monitoraggio dei pazienti nonché con altri dispositivi medici. Riceve input tramite protocolli standard o proprietari (HL7, SMTP, TAP, ESPA, SNPP, ecc.). Si integra con dispositivi mobili quali telefoni DECT e VoWiFi, cercapersone, ricevitori Ascom Myco e smartphone di terze parti.

Produttività. Sicurezza. Soddisfazione del cliente

Unite supporta la messaggistica mobile personale e l'organizzazione dei flussi di lavoro per l'industria, il settore retail e alberghiero, gli ambienti pericolosi, protetti e altri ambienti impegnativi. Contribuisce a garantire che il personale disponga dei dati e degli strumenti di comunicazione necessari per prendere le decisioni giuste. E per reagire in modo rapido e preciso ad allarmi ed eventi.

Migliora la sicurezza e facilita le operazioni in un importante impianto di distribuzione

Un impianto di distribuzione in Germania presenta una serie di sfide di comunicazione. Il personale del magazzino è esposto a temperature di -25 °C. Gli impianti di refrigerazione e altri sistemi tecnici devono essere costantemente monitorati. I conducenti e i documenti cartacei devono essere costantemente elaborati. Scopri come, grazie a una soluzione Ascom, l'impianto Wernsing Feinkost è riuscito a raggiungere l'obiettivo di essere un luogo di lavoro più sicuro ed efficiente. 

Ospedali a camera singola: il ruolo di Ascom Unite

Come è possibile per il personale monitorare pazienti alloggiati in più camere singole? Gli specialisti mobili sono in grado di prendere decisioni informate mentre sono in movimento? È possibile condividere tra medici e reparti i diversi tipi di dati in modo sicuro? Il presente white paper illustra come un software in grado di consentire la mobilità può aiutare gli ospedali a sfruttare tutti i vantaggi delle camere singole.

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Tendenze nella gestione degli allarmi e dei dati dei pazienti

Un software avanzato per la gestione degli allarmi e dei dati può davvero aiutare gli ospedali a superare le sfide poste dallo stress da allarme, dalla doppia documentazione e dai colli di bottiglia nelle comunicazioni?
Leggi il whitepaper "Tendenze nella gestione degli allarmi e dei dati dei pazienti" per approfondire questi temi urgenti.

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Grazie ad Ascom Unite disponiamo dell'assegnazione dinamica della disponibilità del personale destinato ai team di cura. Gli specialisti mobili possono visualizzare sui propri smartphone Ascom Myco in tempo pressoché reale le informazioni cliniche e i grafici provenienti dai monitor dei pazienti nonché gli elettrocardiogrammi a 12 derivazioni.
Kristen Robb
IS Strategic Partner, Direttore per la California meridionale, Providence St. Joseph Health

Ecco cosa pensano i nostri clienti

Erasmus MC, Netherlands

Perché l'ospedale Erasmus MC di Rotterdam con 586 stanze singole paziente ha scelto Ascom per realizzare la sua ambiziosa visione di cure incentrate sul paziente e ambienti di guarigione tranquilli.

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Mission Hospital, USA

Scopri come la piattaforma Ascom Healthcare sta trasformando l'assistenza e colmando le lacune informative digitali presso il Mission Hospital da 523 posti letto in California.

Strutture ospedaliere
Wernsing Feinkost, Germany

Scopri come Ascom Unite fornisce una gestione integrata della logistica e una soluzione tecnica e personale in un importante sito di stoccaggio e distribuzione.

Industry
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