Spesso è sufficiente sentire una voce amichevole.
Spesso è sufficiente sentire una voce amichevole.

Talk-to-Residents: la soluzione di Ascom per parlare direttamente ai residenti

Con un telefono wireless l'infermiere può parlare direttamente al residente e valutare immediatamente le sue necessità, senza dover fare un passo. Tale risparmio in termini di tempo e movimento riduce il carico di lavoro dell'infermiere. Per il residente, sentire la voce dell'addetto alle cure e sapere che è sempre vicino in caso di necessità ha anche un effetto calmante e rassicurante.

Il sistema consente anche all'infermiere di inoltrare la chiamata del residente e assegnare i servizi avviando delle attività predefinite o inoltrando automaticamente la chiamata all'addetto alle cure secondario assegnato. Anche se l'infermiere è impegnato con un altro residente, la chiamata non viene ritardata e le necessità del residente che chiede assistenza vengono soddisfatte tempestivamente.

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  • In che modo la soluzione Talk-to-Residents di Ascom aiuta i residenti e gli addetti alle cure

    La soluzione Talk-to-Residents garantisce che gli addetti alle cure possano sempre parlare ai residenti. In tal modo gli addetti alle cure possono valutare il livello di priorità della richiesta di un residente, senza dover camminare fino a una postazione degli infermieri per usare un telefono di rete fissa o fino alla camera del residente per saperne di più. Hanno, quindi, più tempo a disposizione e i residenti si sentono rassicurati sapendo che l'assistenza è in arrivo. Ma vi sono ulteriori vantaggi. Gli addetti alle cure possono inoltrare le chiamate dei residenti lungo una catena di inoltro predefinita. Se una chiamata non riceve risposta, la soluzione Talk-to-Resident la instrada automaticamente al successivo addetto alle cure assegnato. Anche le famiglie dei residenti godono dei vantaggi. La soluzione Talk-to-Residents fornisce un registro delle chiamate del residente e delle risposte del personale.

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  • Architettura

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    Descrizione dell'architettura

    Ciascuna soluzione, in genere, richiede una combinazione di infrastruttura, software (in genere Ascom Unite) e dispositivi mobili, quali lo smartphone Ascom Myco con il sistema operativo Android. Ciascun elemento è integrato in una soluzione che garantisce una collaborazione e una comunicazione lineare tra i singoli addetti alle cure e i team di assistenza.

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    Comunicazione moderna in una casa di cura per anziani storica (English version)

    Il carattere storico nonché le moderne tecnologie e i metodi di lavoro innovativi di Änggårdsbacken contribuiscono a creare una casa di cura unica dall'atmosfera sicura e piacevole.
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    Casa, dolce casa (ma anche sicura, efficiente e integrata con tecnologia wireless)

    Perché Wesley Mission Brisbane, un'importante organizzazione senza scopo di lucro per il supporto e l'assistenza sociale nello stato australiano di Queensland, ha scelto una soluzione per la chiamata degli infermieri Ascom per sei delle sue comunità di assistenza agli anziani.