Soddisfare i clienti richiede un personale mobile, che possa prendersi rapidamente cura dei clienti e reagire prontamente a quello che succede nella struttura. Ma la mobilità rende vulnerabile il personale, specialmente quando si trova da solo in grandi strutture di vendita o parcheggi. Ecco perché in tutto il mondo i grandi mercati retail si affidano ad Ascom per le loro soluzioni di sicurezza ed allarme per il personale.
Ogni mercato retail è unico. Di conseguenza, è perfettamente normale che adotti soluzioni di allarme per il personale studiate per le sue necessità ed infrastrutture specifiche. Ascom è specializzata proprio in questi sistemi: integra diverse infrastrutture (DECT, IP, cellulare) e diversi ricevitori mobili per massimizzare la sicurezza del personale e dei clienti.
Lo sviluppo di soluzioni di sicurezza e allarme per il personale richiede competenze specifiche e una profonda comprensione della realtà affrontata quotidianamente dal personale e dai direttori del settore retail. Solitamente, implica anche l'integrazione di diversi sistemi e tecnologie: 3G, WiFi, LF, sistemi di radioavviso, RTLS, stazioni base, trasmettitori di posizione IR. E questo prima che la soluzione venga anche solo collaudata. Richiede inoltre la formazione del personale, una manutenzione programmata, l'assistenza 24 ore al giorno e gli opportuni aggiornamenti software. Ma anche le esigenze della vostra azienda possono cambiare. Potreste voler affinare la precisione di posizionamento della vostra soluzione. Oppure implementare le funzioni 'uomo a terra' e 'assenza di movimento'. Potreste voler integrare allarmi per i sistemi energetici, di refrigerazione o tecnici di altro tipo nei ricevitori mobili del personale. Oppure dotare il personale di ricevitori mobili Ascom d81 ‘Protector’, probabilmente i dispositivi più robusti mai prodotti. Qualsiasi siano le vostre esigenze in termini di sicurezza nel settore retail, Ascom ha la risposta voi.
Bibliografia
2 http://brc.org.uk/media/54300/51309-4_2015_crime_survey_report_p7.pdf
3 L'"American National Crime Victimization Survey" citato nel nuovo numero di ILO “Violence on the Job – A Global Problem”, disponibile all'indirizzo:http://www.ilo.org/global/about-the-ilo/newsroom/news/WCMS_007970/lang--en/index.htm
Le soluzioni Ascom per la sicurezza del personale nei grandi magazzini consistono tipicamente in un sistema integrato che include l'infrastruttura, ricevitori mobili e il software. Le soluzioni sono aperte e scalabili. Inoltre, sono in grado di operare con praticamente tutti i sistemi esistenti e possono essere modificate nel tempo per rispondere alle nuove necessità del vostro albergo.
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