Richieste PWR inviate direttamente a qualsiasi dispositivo mobile.
Richieste PWR inviate direttamente a qualsiasi dispositivo mobile.

Soluzioni Ascom per richieste di ritiro prodotti

Le rimozioni e i richiami sono accadimenti normali nel settore retail. Ma la giusta soluzione di comunicazione consente di minimizzarne l'impatto—agendo comunque tempestivamente per garantire la sicurezza dei clienti e del personale. Il segreto è fornire le giuste informazioni alle persone giuste, al momento giusto. Per questo abbiamo sviluppato Ascom NetPage. È una funzione incorporata nel nostro software Ascom Unite che consente ad un addetto collegato ad un browser Web di inviare messaggi di testo a qualsiasi dispositivo wireless specifico collegato al sistema Unite.

Fate in modo che le richieste di ritiro/rimozione prodotti (PWR) vengano inviate direttamente e rapidamente alle persone giuste. Grazie alla funzione NetPage del software Ascom Unite, i messaggi raggiungono qualsiasi dispositivo mobile coperto dalla vostra soluzione Ascom.

 

 

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Panoramica

Prodotti

Panoramica

Prodotti

  • Richieste di ritiro prodotti
    — gestione centralizzata di rimozioni e richiami

    In un mondo perfetto, i responsabili dei negozi non dovrebbero preoccuparsi delle richieste di richiamo/rimozione prodotti (PWR). E i clienti non dovrebbero patire ritardi e delusioni quando una vendita viene rifiutata alla cassa. Le richieste PWR verrebbero inviate direttamente e immediatamente dai centri operativi al personale coinvolto—proprio quello che fa NetPage, incluso nel software Ascom Unite. NetPage fornisce un'interfaccia Web per la messaggistica avanzata basata su IP. In breve, consente a un addetto di inviare rapidamente e in sicurezza le richieste PWR a tutti i dispositivi mobili coperti dalla soluzione Ascom Unite. Il risultato? I responsabili di negozio risparmiano tempo, non dovendo controllare fisicamente gli aggiornamenti sulle richieste di ritiro/rimozione prodotti. E i prodotti difettosi o potenzialmente pericolosi possono essere gestiti rapidamente. Inoltre, Ascom NetPage offre funzioni di inoltro che garantiscono reazioni appropriate e tempestive. Se una richiesta PWR non provoca alcuna reazione o non viene riconosciuta dal destinatario, Net Page la inoltra automaticamente ad altri in una sequenza predefinita.

     

    In sintesi

    • NetPage è una funzione standard del software Ascom Unite; non sono necessarie ulteriori licenze

    • Fornisce un'interfaccia Web per la messaggistica basata su IP

    • Invia messaggi di testo a tutti i dispositivi mobili inclusi in una soluzione Ascom Unite

    • Offre funzioni di inoltro che garantiscono reazioni appropriate e tempestive
  • Architettura

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    Descrizione dell'architettura

    Le soluzioni Ascom per il settore retail consistono tipicamente in un sistema integrato che include l'infrastruttura, i ricevitori mobili e il software. Le nostre soluzioni sono aperte e scalabili. Inoltre, sono in grado di operare con praticamente tutti i sistemi esistenti e possono essere modificate nel tempo per rispondere alle nuove necessità della vostra azienda. Infatti, anche le soluzioni che abbiamo installato per la prima volta oltre 20 anni fa vengono regolarmente adattate ed estese.


    Prodotti

    I prodotti mostrati di seguito sono solo una parte dell'offerta totale di hardware e software di Ascom. Per vedere il portfolio completo dei prodotti, fate clic su Prodotti nel menu principale. Per informazioni specifiche su soluzioni, prodotti e servizi Ascom, contattate l'ufficio o il rappresentante Ascom locale. 

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Altre soluzioni

La disponibilità, la configurazione e le specifiche tecniche dei prodotti, dei servizi e delle soluzioni Ascom potrebbero variare da un paese all'altro. Per ulteriori dettagli, rivolgetevi al rappresentante locale Ascom.