Fermate il prodotto, non il cliente.
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Soluzioni di richiesta ritiro prodotti destinate ai supermercati

I richiami sono accadimenti normali nella vita dei supermercati. Ma il loro impatto può essere ridotto al minimo—massimizzando comunque la sicurezza del personale e dei clienti. Il segreto è fornire le giuste informazioni alle persone giuste, al momento giusto. Per questo abbiamo sviluppato Ascom NetPage. È una funzione incorporata nel software Ascom Unite che consente ad un addetto collegato ad un browser Web di inviare messaggi di testo a qualsiasi dispositivo wireless specifico collegato al sistema Unite.

Fate in modo che le richieste di ritiro/rimozione prodotti (PWR) vengano inviate direttamente e rapidamente alle persone giuste. Grazie alla funzione NetPage del software Ascom Unite, i messaggi raggiungono qualsiasi dispositivo mobile coperto dalla vostra soluzione Ascom.

 

 

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Panoramica

Prodotti

Panoramica

Prodotti

  • Gestite a livello centrale le rimozioni e i richiami

    I direttori di supermercato non dovrebbero preoccuparsi delle richieste PWR. E i clienti non dovrebbero vedersi rifiutato un acquisto alla cassa. Le richieste PWR dovrebbero invece essere inviate direttamente e immediatamente dai centri operativi al personale coinvolto—proprio quello che fa NetPage, incluso nel software Ascom Unite. NetPage fornisce un'interfaccia Web per la messaggistica avanzata basata su IP e consente a un addetto di inviare in sicurezza le richieste PWR a tutti i dispositivi mobili coperti dalla soluzione Ascom Unite. I direttori risparmiano tempo, non dovendo controllare gli aggiornamenti sulle richieste PWR. E i prodotti difettosi possono essere gestiti rapidamente. Inoltre, Ascom NetPage offre funzioni di inoltro che garantiscono reazioni appropriate e tempestive. Se una richiesta PWR non provoca alcuna reazione o non viene riconosciuta dal destinatario, Net Page la inoltra automaticamente ad altri in una sequenza predefinita.

    In sintesi

    • NetPage è una funzione standard del software Ascom Unite; non sono necessarie ulteriori licenze

    • Fornisce un'interfaccia Web per la messaggistica basata su IP

    • Garantisce che i messaggi di testo vengano inviati a tutti i dispositivi mobili inclusi in una soluzione Ascom Unite

    • Offre funzioni di inoltro che garantiscono reazioni appropriate e tempestive
  • Architettura

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    Descrizione dell'architettura

    Le soluzioni Ascom per il settore retail consistono tipicamente in un sistema integrato che include l'infrastruttura, i ricevitori mobili e il software. Le nostre soluzioni sono aperte e scalabili. Inoltre, sono in grado di operare con praticamente tutti i sistemi esistenti e possono essere modificate nel tempo per rispondere alle nuove necessità della vostra azienda. Infatti, anche le soluzioni che abbiamo installato per la prima volta oltre 20 anni fa vengono regolarmente adattate ed estese.


    Prodotti

    I prodotti mostrati di seguito sono solo una parte dell'offerta totale di hardware e software di Ascom. Per vedere il portfolio completo dei prodotti, fate clic su Prodotti nel menu principale. Per informazioni specifiche su soluzioni, prodotti e servizi Ascom, contattate l'ufficio o il rappresentante Ascom locale. 

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Altre soluzioni

La disponibilità, la configurazione e le specifiche tecniche dei prodotti, dei servizi e delle soluzioni Ascom potrebbero variare da un paese all'altro. Per ulteriori dettagli, rivolgetevi al rappresentante locale Ascom.