In 2014 lanceerden we onze eerste zorgsmartphone : de Myco. De naam, afkorting van 'My Companion', is geïnspireerd op de verpleegkundigen en hun gebruikerservaring. Om dat echt te begrijpen, liep het ontwikkelteam destijds mee met verpleegkundigen tijdens hun diensten. Ze observeerden elk moment waarop informatie ontbrak, te laat kwam of moeilijk bereikbaar was. De conclusie was simpel: tijd en voetstappen besparen, en verpleegkundigen de kans geven meer tijd met hun patiënten door te brengen.
Mwila Kapema, Myco Global Launch Program Manager:
"De verpleegkundigen met wie we spraken wisten wat niet werkte, maar konden niet onder woorden brengen wat ze nodig hadden. Dus heeft ons gebruikerservaringsteam hele diensten gevolgd en elk moment vastgelegd waarop de verpleegkundige toegang nodig had tot informatie die ergens anders was."
Ruim tien jaar later, met meer dan 100.000 Myco-gebruikers in meerdere ziekenhuizen wereldwijd, wordt de vierde generatie Myco-smartphone beschouwd als een onmisbaar hulpmiddel voor clinici over de hele wereld. En we zijn nog steeds op dezelfde missie: communicatie eenvoudig maken, snelle toegang tot informatie bieden en de gezondheidszorg ondersteunen.
Inmiddels is de Myco is niet langer alleen bedoeld voor acute gezondheidszorg. De vraag naar een robuuste, multifunctionele smartphone in andere sectoren zoals de langdurige zorg, industrie, detailhandel, horeca, transport en logistiek, productie en auto-industrie betekent dat Myco wereldwijd door ondernemingen is overgenomen.
De zorg draait nooit alleen om technologie. Belangrijk is wel hoe technologie jou ondersteunt. Zo helpt de Myco voor:
Bekijk de Myco 4 van dichtbij.
Smartphones worden in de meeste sectoren als cruciaal beschouwd voor communicatie. Maar in de gezondheidszorg zijn ze van cruciaal belang. Wat betekent dat clinici meer nodig hebben dan alleen een standaard smartphone; iets dat ontworpen is om hun dagelijkse uitdagingen aan te pakken.
Maar smartphones, die specifiek op de gezondheidszorg gericht zijn, zoals de Myco zijn niet alleen robuust, ze combineren ook de functionaliteit van meerdere klinisch apparaten in één, zonder concessies te doen aan de prestaties:
Chase Farm Ziekenhuis, Londen
Chase Farm Hospital was het eerste 'papierloze' nieuwbouwziekenhuis van het Verenigd Koninkrijk. Met 42 eenpersoonskamers was de uitdaging om 'onzichtbare' patiënten zichtbaar te maken, zodat verpleegkundigen geen ernstig klinisch probleem zouden missen. We hebben samen met een team verpleegkundigen het geavanceerde verpleegoproepsysteem (VOS) van het ziekenhuis ontworpen en het systeem vervolgens geïntegreerd met Myco-smartphones voor betrouwbare en verbonden communicatie. Het resultaat? Verbeterde klinische veiligheid en een dramatische vermindering van de administratie.
Tijd bespaard:
"Cruciaal is dat het technologieontwikkelingswerk door clinici werd gedaan in plaats van aan clinici. We hadden oprechte betrokkenheid bij verpleegkundigen en andere belanghebbenden terwijl we het ziekenhuis vanaf het begin zorgvuldig planden – waarbij we rekening hielden met de standpunten van de estates, IT, huishoudelijk personeel, portiers, administratie, gezondheids- en medisch personeel", Natalie Forrest, CEO van Chase Farm Hospital, VK.
Lees meer over Chase Farm Hospital, VK
De Ascom Myco werd voor het eerst gebruikt op een neonatale afdeling in Finland in 2015. Het unieke Myco-alarmsysteem hielp verpleegkundigen in het Kuopio University Hospital pasgeboren baby's te monitoren op de intensive care-kamers van het gezin. Elf jaar later ziet de originele smartphone voor de gezondheidszorg er misschien wat anders uit, maar hij loopt nog steeds voorop in communicatie over de gezondheidszorg. Zo is onze smartphone gegroeid:
2014 - Myco-lancering
Op 1 oktober 2014 lanceerden we 's werelds eerste smartphone voor de gezondheidszorg met onze eigen versie van Android. Het was uniek omdat het robuust en robuust genoeg was om een ziekenhuisomgeving te weerstaan, maar veilig genoeg om de gezondheidsinformatie van patiënten te beschermen.
"Ascoms enterprise smartphone was de eerste in zijn soort. Andere organisaties ontwikkelden vervolgens hun eigen smartphones gericht op de gezondheidszorg (zelfs met een imitatie van Ascom's kleurenpalet). En zo is de 'gezondheidszorgsmartphone' geboren." Mwila Kapema, Global Launch Program Manager
2017 – Myco 2
De tweede generatie Myco werd Google-gecertificeerd, waardoor toegang werd toegevoegd aan de Google Play Store - een volledig ecosysteem van Android-apps - en Google Play Protect die beschermt tegen malware.
Als gevolg van de interesse van retail-, hospitality- en brancheklanten was 2017 ook het jaar waarin we een enterprise-versie van Myco lanceerden, met dezelfde stevigheid en technologische consolidatie, maar weg van het steriele 'witte' dat met gezondheidszorg wordt geassocieerd. En gedreven door de vraag naar communicatie ter plaatse, voegden we DECT (Digital Enhanced Cordless Telecommunications) technologie toe voor "interferentievrije" spraakoproepen zonder Wi-Fi.
2020 – Myco 3
Het verschrikkelijke jaar van Covid en ook de lancering van Myco 3. De mobiele oplossingen van Ascom ondersteunden veilige patiëntenzorg en communicatie via afstandsvergaderingen en virtuele consultaties. De Myco was essentieel in het stoppen van isolatie van patiënten en het verbinden van familieleden tijdens de lockdown.
Tijdens COVID werd "desinfecteer-gereedheid" plotseling de belangrijkste vereiste in klinische omgevingen; iets dat al meer dan tien jaar deel uitmaakt van het DNA van een Ascom-mobiel apparaat. Ascom verbeterde verder de schoonmaakbaarheid van onze eindgebruikersproducten; Rigoureus verifiëren en valideren van talrijke desinfectiemiddelen, doekjes, enzovoort – post-COVID desinfectieprotocollen.
Grote updates voor de Myco 3 waren onder meer een 4G-modem met snellere draadloze datatransmissie en een hot-swap batterij die vervangen kon worden zonder stroom uit te vallen of de smartphone uit te schakelen om onderbreking van de lopende communicatie te voorkomen. We introduceerden ook een high-performance barcodescanner, een groter 5" display en een veiligheidsfunctie om 'geen beweging' te detecteren en een 'man-down' alarm te laten afgaan. En ook een verdere verbetering van schoonmaakbaarheid en desinfectieklaar van de Myco 2 vergeleken met zijn voorganger.
"Met goede communicatie krijg je ongelooflijke efficiëntie. We hebben een hele grote ruimte, maar de Myco heeft het aantal onnodige rondlopen dat verpleegkundigen vroeger deden, verminderd. We kunnen nog steeds patiëntenzorg leveren in dezelfde verhouding van 5 patiënten per verpleegkundige, ook al is onze nieuwe ruimte drie keer zo groot." Peter Bak, CIO van Humber River Hospital, Canada.
2023 – Myco 4
De vierde generatie Myco wordt uitgebracht. Strakker maar sterker, de nieuwste versie van de Myco-smartphone heeft 5G, Wi-Fi 6E, een nog betere hot swap-batterij, verbeterde barcode-scanning en een groter, levendiger scherm zonder extra gewicht.
Sluit je aan bij de vele clinici en ziekenhuizen die de communicatie in de gezondheidszorg verbeteren met de Myco-smartphone.