Toiminta- ja tuotantoympäristöissä on aina vain tärkeämpää, että johto ja henkilöstö saavat tapahtumista tiedon reaaliajassa, ei vain mahdollisten riskien minimoimiseksi vaan myös tilaisuuksien hyödyntämiseksi. Tilannetietoisuus voi parantaa työturvallisuutta, päätöksentekoa ja tuottavuutta, tehostaa prosesseja ja resurssien käyttöä, nopeuttaa reagointia hätätilanteissa ja lisätä joustavuutta tilanteiden ja vaatimusten muuttuessa.
Organisaatiot kehittävät tilannetietoisuuttaan ja ennakoivia vastauksiaan jatkuvasti digitalisoimalla prosesseja ja käyttämällä tekniikkaa, kuten tunnistimia, data-analyysejä ja valvontajärjestelmiä. Tällöin saadaan paljon tietoa, mutta voi vaikeuttaa tietojen tehokasta jakamista ihmisille, joiden on toimittava voittojen maksimoimiseksi ja kustannusten ja riskien minimoimiseksi. Järjestelmästä puuttuu usein luotettava ratkaisu, jolla voidaan integroida järjestelmien tiedot saumattomasti ja varmistaa, että ne lähetetään oikeille henkilöille oikeaan aikaan.