Alarmes individuelles chez Wohlbehagen GmbH & Co. KG. À la maison de retraite Lukaspark

Wohlbehagen GmbH & Co. KG a été fondée en 1992 et ses quatre établissements de soins font partie intégrante de la région de Hagen.

Inauguré en 2007 à Lukaspark, elle offre à 119 habitants une maison animée au milieu du quartier. Wohlbehagen GmbH & Co. KG est connue comme une entreprise familiale qui fournit des soins de haut niveau aux résidents. Elle vise également à fournir un niveau élevé de satisfaction des employés, un facteur important lors de l’introduction de nouvelles technologies.

La solution Ascom

Ascom a développé une nouvelle solution basée sur le smartphone Ascom Myco, le système d’appel infirmières et un logiciel avancé.

Lorsqu’une alarme est déclenchée, un message est envoyé directement au smartphone Mycodu soignant responsable, affichant la priorité et le type d’alarme. S’ils ne peuvent pas accepter l’alarme ou ne sont pas disponibles, le message est automatiquement transmis à une autre personne. Auparavant, si un résident déclenchait un événement, tout le personnel infirmier du service en était informé. Cela entraînait rapidement des déplacements inutiles et une fatigue liée aux alarmes.

Depuis l’installation, le nombre d’alarmes par membre du personnel a été réduit en moyenne de 60%. La solution permet également aux soignants de mettre à jour les dossiers médicaux directement dans la chambre du résident, évitant ainsi les retours inutiles au bureau et évitant le transfert incorrect des valeurs et des services précédemment enregistrés manuellement.

Globalement, l’efficacité et la productivité de l’établissement ont été améliorées, ce qui permet au personnel soignant de passer plus de temps avec les résidents qui en ont le plus besoin et de minimiser les perturbations pour les autres.