Technologie logicielle de réponse aux pannes et de GMAO

La solution Ascom de réponse en cas de panne et de GMAO (système de gestion de maintenance assistée par ordinateur) permet aux activités de panne d'être regroupées facilement et distribuées avec précision au bon personnel au bon moment, tout en fournissant une piste d'audit complète et des données pour des gains d'efficacité supplémentaires.

Gérer les pannes et limiter les temps d’arrêt

Lorsque l'équipement tombe en panne, le temps d'arrêt pour maintenance et réparation peut entraîner une perte jusqu'à 10 % du temps de production disponible.1. Vous supportez également le coût total des temps d’arrêt qui peut aller de milliers de dollars par heure à des millions en fonction de la taille et de la nature de votre entreprise ou de votre organisation2. Dans ce scénario, le temps est de l’argent, où une intervention rapide et efficace est essentielle pour redémarrer la production, minimiser les coûts et restaurer la rentabilité.

Il est donc nécessaire que toute panne dans le processus de production soit mise en évidence, enregistrée et qu'une réponse soit gérée dans les plus brefs délais. Mais c’est plus facile à dire qu’à faire avec des processus de plus en plus complexes et numérisés et une équipe d’intervention très mobile composée d’équipes de production et d’ingénieurs de maintenance. Surtout lorsque les ressources en personnel sont déjà rares et que vous devez faire plus avec moins pour optimiser l’efficacité. Ainsi, les alertes de panne et les activités doivent être regroupées et distribuées à la bonne personne, au bon endroit et au bon moment. Tout cela pour qu’ils puissent résoudre tout problème dans les plus brefs délais.

Coût des temps d’arrêt pour les entreprises relativement petites°: entre 137 $ à 427 $ par minute. Coût des temps d’arrêt pour les grandes entreprises : plus de 16 000 $ par minute (1 million $ par heure) pour une simple interruption de courte durée.
« Coût moyen des temps d’arrêt par secteur » (voir référence 2 ci-dessous)

Solutions de réponse en cas de panne

Ascom propose une véritable solution unique fournisseur pour la réponse en cas de panne, déployable sur les appareils mobiles utilisant des planifications et des affectations basés sur des règles liées à la capacité, à la disponibilité et/ou à la localisation. Cette solution vous aide à minimiser les temps d'arrêt et à atteindre vos objectifs d'efficacité. Elle permet le lancement de tâches en réponse en cas de panne, la suspension de tâches en cas de problèmes (pièces de rechange requises, etc.) et l'achèvement des tâches avec la possibilité de saisir des notes et prendre des photos pour enregistrer les activités, y compris la tâche terminée.

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