Viel Bergluft und ein gutes Glas Wein

Hallo Corinne, willkommen bei deinem Interview! Wir legen auch gleich los: du bist Partner Manager. Was genau bedeutet das und was machst du?

Ich schaue, dass die Partner betreut und enabled werden, damit wir gemeinsame Projekte realisieren können. In der Hoffnung natürlich, dass das Partner-Business stetig wächst (lacht). Ich bin jetzt seit bald drei Jahren Partner Managerin bei Ascom. Meine Rolle hat sich dabei stark verändert, als ich gestartet habe, gab es diese Rolle noch gar nicht, also da war kein Channel Manager vorhanden.

Wie haben sich denn die letzten drei Jahre entwickelt?

Ich habe in einer gemischten Funktion angefangen, ich war zum einen Account Managerin und habe ein eigenes Betriebsgebiet betreut, und in der anderen Hälfte habe ich als Channel Manager das Partner-Business gestartet und es mit aufgebaut.

Dann ist ja viel in den letzten drei Jahren passiert, da sind viele coole Partnerschaften entstanden. Das haben wir in den letzten Wochen und Monaten mit Myco & Friends oder den strategischen Partnern im Alters- und Pflegeheim Umfeld auch gut gesehen.

Ja genau, wie axelion, Bouygues, Streamline, swisspro und viele andere mit denen wir gemeinsam Vollgas geben. Da sind dann auch schon dieses Jahr die ersten richtig großen Projekte reingekommen. Das macht dann schon Spaß, wenn man sieht, wie sich das alles entwickelt.

Wie sieht so ein typischer Arbeitstag bei dir aus?

Das ist das Schöne an meiner Arbeit, es gibt keinen „typischen“ Arbeitstag. Er ist extrem abwechslungsreich. Es gibt Tage, da bin ich bei den Partnern draußen und habe z.B. mit ihnen zusammen Meetings. Dabei kann es um das Partner-Programm, Ausbildungen oder Projekte gehen oder auch generell wie wir gemeinsam den Markt noch besser bearbeiten können. Es gibt auch Sales- und PreSales-Meetings, die wir mit den Partnern zusammen durchführen und diese auch bei den Endkunden-Meetings begleiten. Wobei der Account Manager dies meist dann mitbegleitet. Allgemein ist, wenn ein Partner einen potentiellen Kunden lokalisiert, ein Account Manager von uns dabei, der den Partner aktiv unterstützt. Dadurch, dass das Channel Business noch relativ jung ist, gibt es auch viele strategische Themen, die wir, also Uwe [Barthelmes] aus Deutschland und Bernhard [Müller] aus Österreich, effektiv mitgestalten können. Das ist ein weiterer spannender Task. Es gibt dann aber natürlich auch Tage, an denen ich mich überwiegend mit Email-Beantworten auseinandersetze (lacht).

Haha, das kenne ich! Ich nehme an, dass viel Vielfalt auch durch die Partner selbst reinkommt. Jeder Partner ist ja anders, hat ein anderes Setup, eine andere Region oder auch eine andere Herangehensweise.

Das ist korrekt, zudem wir haben von kleineren, sehr agilen und flexiblen Partnern, bis hin zu großen Partnern, die prozessgesteuert wie wir sind, alles dabei. Und da ist die Zusammenarbeit natürlich schon sehr unterschiedlich.