Il Key Account Manager è l'interfaccia chiave tra Ascom ed i clienti. Collaborando con i team tecnici, di operations ed il management ha un impatto significativo sulla crescita di Ascom.
Principali responsabilità:
- Gestire il processo di vendita di software e dispositivi per le comunicazioni di livello enterprise attraverso installatori e system integrators presenti nell’ area di competenza;
- Gestire il portfolio clienti esistente con l’obiettivo di massimizzarne i risultati;
- Generare nuovi contatti e nuove opportunità di business, al fine di alimentare in modo bilanciato il funnell di vendita e garantire una crescita graduale del volume di affari;
- Mantenere una profonda comprensione del modello di business dei clienti, dei loro obiettivi generali, delle loro esigenze e di come Ascom può essere parte della loro proposta;
- Gestire e sviluppare relazioni con clienti finali e studi di progettazione al fine di valorizzare i contenuti delle soluzioni e dei servizi offerti da Ascom ed avere uno ruolo attivo nel processo di demand-creation;
- Collaborare con la direzione commerciale nello sviluppo di nuove strategie per lo sviluppo del territorio assegnato, mantenendo un costante colloquio con l'azienda in merito a condizioni di mercato, preoccupazioni, problemi e requisiti necessari per lo sviluppo del business;
- Coordinare il coinvolgimento del personale aziendale come i team di prevendita, supporto e servizi al fine di soddisfare gli obiettivi di performance richiesti e le aspettative del cliente;
- Garantire che i sistemi gestionali siano aggiornati frequentemente al fine di consentire all’azienda piena visibilità sul forecast di vendita ed attività sul territorio.
Requisiti fondamentali:
- Almeno 5 anni di esperienza nella vendita di soluzioni hardware e software in ambito IT, Networking e Unified Communications;
- Approccio consulenziale alla vendita, maturato nella proposizione di soluzioni ad alto valore aggiunto;
- Esperienza nella proposta di soluzioni complesse comprensive di componenti hardware e software;
- Capacità di sviluppare opportunità attraverso l’intera catena di vendita, rivolgendoti anche a clienti molto strutturati e stabilendo relazioni a più livelli.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft office;
- Puntuale attività di analisi dei dati, reportistica, forecast, analisi delle vendite e studio dei competitor;
- Capacità di organizzazione del lavoro nel rispetto delle priorità aziedali;
- Collaborare con il team Presales e il reparto tecnico per la delivery;
- Disponibilità ad effettuare ferquenti trasferte sul territorio di riferimento.
Requisiti preferenziali:
- Provenienza da Vendor o System Integrators in ambito ICT e/o UC e/o Personal Care;
- Esperienza pregressa nello sviluppo di opportunità attraverso Telco e società collegate;
- Rete di relazioni attiva con il tessuto industriale / manifatturiero del territorio di competenza;
- Diploma di perito industriale ed in elettronica e telecomunicazioni / Laurea in in discipline tecniche o tecnico-economiche;
- Esperienza nello sviluppo di relazioni con studi di progettazione;
- Conoscenza di strumenti CRM / Microsoft Dynamics CRM.
Caratteristiche personali:
- Capacità relazionali e di negoziazione;
- Attitudine al problem solving;
- Attitudine al raggiungimento degli obiettivi.
Modalità di lavoro
- Residenza in Italia / Smartworking / Ibrido
- Auto aziendale
Ascom è una multinazionale con core business in soluzioni ICT per il settore sanitario e sul flusso di lavoro mobile. Con sede in Svizzera, la nostra attività si estende in 18 paesi e supporta il settore sanitario da quasi 160 anni fornendo loro tecnologia per consentire loro di supportare le loro comunità.
Insieme possiamo fare la differenza nella vita delle persone che beneficiano della nostra tecnologia.
it
To learn more about what we do, visit us at: www.ascom.com
