Ascom is a global solutions provider in Healthcare ICT and mobile workflow solutions, headquartered in Switzerland with operations in 19 countries. With over 160 years of innovation, we empower healthcare providers and organizations worldwide to deliver better care and improve outcomes for their communities.
Our systems are deployed in more than 12,000 hospitals worldwide, processing over 800 million alerts each year. Every day, our solutions positively impact patients, caregivers, and everyone connected to the healthcare ecosystem.
Now, we’re looking for a Channel Manager to join our Partner Program and strengthen our network of resellers and partners.
About the Role
As a Channel Manager at Ascom, you’ll be the driving force behind developing and expanding relationships with channel partners in your region. You’ll be responsible for sales growth through resellers, building strong alliances, and ensuring that Ascom solutions reach more end-users across healthcare, retail, hospitality, and industry.
Your role is critical to delivering against sales targets and contributing to the region’s overall success. You’ll act as a trusted advisor to partners, helping them maximize the value of Ascom’s solutions while ensuring compliance and collaboration across all sales channels.
Key Responsibilities
- Lead partner planning processes, setting mutual performance objectives, sales targets, and growth milestones.
- Build and maintain excellent relationships with partner account stakeholders.
- Drive sales of Ascom products and solutions through partner organizations to end-users.
- Achieve assigned revenue and strategic objectives in partner accounts.
- Proactively identify and recruit new channel partners to expand reach and coverage.
- Manage and resolve potential conflicts between sales channels while upholding Ascom’s rules of engagement.
- Ensure partner compliance with agreements and alignment with Ascom’s standards.
- Provide accurate forecasting and maintain CRM data for assigned accounts.
- Coordinate internal resources (support, service, management) to meet partner and customer needs.
- Champion adoption of Ascom programs and enable partners to succeed in their markets.
What We’re Looking For
Qualifications & Experience
- Bachelor’s or Master’s degree in Business, Sales, Marketing, or related field.
- 2+ years of experience in channel sales, preferably in technology-driven products and services.
- Proven success in indirect sales with a focus on complex, value-based solutions, including software.
- Strong track record selling into healthcare, retail, hospitality, or industrial sectors.
Skills & Competencies
- Strong ability to build, manage, and grow partner relationships.
- Proven success in converting opportunities into sales.
- Solid knowledge of wireless communication, clinical solutions, and IT-related system configurations.
- Excellent communication, negotiation, and presentation skills.
- Strong problem-solving and conflict resolution abilities.
- Collaborative, adaptable, and skilled at building sustainable relationships.
Personal Qualities
- Achievement-oriented, proactive, and results-driven.
- Customer-focused with strong interpersonal skills.
- Resilient under pressure and motivated to exceed targets.
- Quick learner with a genuine interest in technology and healthcare solutions.
Why Join Ascom?
- Be part of a global leader in healthcare technology, trusted by thousands of hospitals worldwide.
- Work with cutting-edge solutions that have a real impact on patient care and community well-being.
- Join a collaborative and international team with opportunities for growth.
- Play a key role in strengthening Ascom’s channel ecosystem and expanding our market reach.
Ready to make an impact? Apply now and help us connect technology, caregivers, and patients through strong partnerships that drive better outcomes.
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Ascom est un fournisseur mondial de solutions dans le domaine des TIC pour la santé et des solutions de flux de travail mobile, dont le siège est en Suisse et les opérations réparties dans 19 pays. Avec plus de 160 ans d’innovation, nous permettons aux professionnels et organisations de santé du monde entier d’offrir de meilleurs soins et d’améliorer les résultats pour leurs communautés.
Nos systèmes sont déployés dans plus de 12 000 hôpitaux à travers le monde, traitant chaque année plus de 800 millions d’alertes. Chaque jour, nos solutions ont un impact positif sur les patients, les soignants et tous ceux qui font partie de l’écosystème de santé.
Nous recherchons désormais un Channel Manager pour rejoindre notre programme partenaire et renforcer notre réseau de revendeurs et partenaires.
À propos du poste
En tant que Channel Manager chez Ascom, vous serez le moteur du développement et de l’expansion des relations avec les partenaires de votre région. Vous serez responsable de la croissance des ventes via les revendeurs, de la construction d’alliances solides et de l’assurance que les solutions Ascom atteignent davantage d’utilisateurs finaux dans les secteurs de la santé, du commerce de détail, de l’hôtellerie et de l’industrie.
Votre rôle est crucial pour atteindre les objectifs de vente et contribuer au succès global de la région. Vous agirez en tant que conseiller de confiance pour les partenaires, les aidant à maximiser la valeur des solutions Ascom tout en garantissant la conformité et la collaboration sur tous les canaux de vente.
Responsabilités clés
- Piloter les processus de planification avec les partenaires, en définissant des objectifs de performance, des cibles de vente et des jalons de croissance mutuels.
- Établir et maintenir d’excellentes relations avec les parties prenantes des comptes partenaires.
- Stimuler les ventes des produits et solutions Ascom via les organisations partenaires auprès des utilisateurs finaux.
- Atteindre les objectifs de chiffre d’affaires et stratégiques assignés aux comptes partenaires.
- Identifier et recruter proactivement de nouveaux partenaires pour étendre la portée et la couverture.
- Gérer et résoudre les conflits potentiels entre les canaux de vente tout en respectant les règles d’engagement d’Ascom.
- Garantir la conformité des partenaires aux accords et leur alignement sur les standards d’Ascom.
- Fournir des prévisions précises et maintenir les données CRM pour les comptes assignés.
- Coordonner les ressources internes (support, service, management) pour répondre aux besoins des partenaires et clients.
- Promouvoir l’adoption des programmes Ascom et permettre aux partenaires de réussir sur leurs marchés.
Profil recherché
Qualifications et expérience
- Diplôme universitaire (Licence ou Master) en commerce, vente, marketing ou domaine similaire.
- 2 ans ou plus d’expérience en ventes indirectes, de préférence pour des produits et services technologiques.
- Succès avéré en ventes indirectes, notamment pour des solutions complexes et à forte valeur ajoutée, incluant les logiciels.
- Expérience confirmée de la vente dans les secteurs de la santé, du commerce de détail, de l’hôtellerie ou de l’industrie.
Compétences et aptitudes
- Capacité à construire, gérer et développer des relations partenaires solides.
- Succès avéré dans la conversion d’opportunités en ventes.
- Connaissances solides des communications sans fil, des solutions cliniques et des configurations de systèmes informatiques.
- Excellentes compétences en communication, négociation et présentation.
- Forte capacité de résolution de problèmes et de gestion des conflits.
- Esprit collaboratif, adaptable et capable de créer des relations durables.
Qualités personnelles
- Orienté résultats, proactif et motivé par la réussite.
- Axé sur le client avec d’excellentes compétences interpersonnelles.
- Résistant au stress et motivé à dépasser les objectifs.
- Apprenant rapide avec un véritable intérêt pour la technologie et les solutions de santé.
Pourquoi rejoindre Ascom ?
- Faites partie d’un leader mondial des technologies de santé, de confiance pour des milliers d’hôpitaux dans le monde.
- Travaillez avec des solutions de pointe ayant un impact réel sur les soins aux patients et le bien-être des communautés.
- Rejoignez une équipe internationale et collaborative avec des opportunités de croissance.
- Jouez un rôle clé dans le renforcement de l’écosystème des partenaires d’Ascom et l’expansion de notre portée sur le marché.
Prêt à faire la différence ? Postulez dès maintenant et aidez-nous à connecter la technologie, les soignants et les patients grâce à des partenariats solides qui améliorent les résultats.
