L’ Account Manager è l'interfaccia chiave tra Ascom ed i clienti. Collaborando con i team tecnici, di operations ed il management ha un impatto significativo sulla crescita di Ascom.
Principali responsabilità:
- Gestire il processo di vendita di software e dispositivi nel segmento healthcare;
- Generare nuovi contatti e nuove opportunità di business, al fine di alimentare in modo bilanciato il funnell di vendita e garantire una crescita graduale del volume di affari;
- Mantenere una profonda comprensione del modello di business dei clienti, dei loro obiettivi generali, delle loro esigenze e di come Ascom può essere parte della loro proposta;
- Gestire e sviluppare relazioni con clienti finali e studi di progettazione al fine di valorizzare i contenuti delle soluzioni e dei servizi offerti da Ascom ed avere uno ruolo attivo nel processo di demand-creation;
- Collaborare con la direzione commerciale nello sviluppo di nuove strategie per lo sviluppo del territorio assegnato, mantenendo un costante colloquio con l'azienda in merito a condizioni di mercato, preoccupazioni, problemi e requisiti necessari per lo sviluppo del business;
- Coordinare il coinvolgimento del personale aziendale come i team di prevendita, supporto e servizi al fine di soddisfare gli obiettivi di performance richiesti e le aspettative del cliente;
- Garantire che i sistemi gestionali siano aggiornati frequentemente al fine di consentire all’azienda piena visibilità sul forecast di vendita ed attività sul territorio.
Requisiti fondamentali:
- Almeno 5 anni di esperienza nella vendita di soluzioni ICT in ambito healthcare;
- Approccio consulenziale alla vendita, maturato nella proposizione di soluzioni ad alto valore aggiunto;
- Esperienza nella proposta di soluzioni complesse comprensive di componenti hardware e software;
- Capacità di sviluppare opportunità attraverso l’intera catena di vendita, rivolgendoti anche a clienti molto strutturati e stabilendo relazioni a più livelli.
- Conoscenza del pacchetto Microsoft office;
- Puntuale attività di analisi dei dati, reportistica, forecast, analisi delle vendite e studio dei competitor;
- Capacità di organizzazione del lavoro nel rispetto delle priorità aziedali;
- Collaborare con il team Presales e il reparto tecnico per la delivery;
- Disponibilità ad effettuare ferquenti trasferte sul territorio di riferimento.
Requisiti preferenziali:
- Provenienza da Vendor o System Integrators in ambito ICT e/o UC con focalizzazione nel segmento Healthcare;
- Rete di relazioni attiva con il tessuto di operatori del segmento;
- Diploma di perito industriale ed in elettronica e telecomunicazioni / Laurea in in discipline tecniche o tecnico-economiche;
- Esperienza nello sviluppo di relazioni con studi di progettazione;
- Conoscenza di strumenti CRM / Microsoft Dynamics CRM.
Caratteristiche personali:
- Capacità relazionali e di negoziazione;
- Attitudine al problem solving;
- Attitudine al raggiungimento degli obiettivi.
Modalità di lavoro
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Località multiple / Smartworking / Ibrido
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