Turn equipment into solutions.
Turn equipment into solutions.
Optimer jeres løsning - vi er der for jer
Ascom Professional Services rådgiver om optimering af workflows i alle brancher. Vores eksperter kan løse problemer med alt fra integration med eksisterende infrastruktur og systemer til hasteassistance og on-site support. Uanset hvilke udfordringer I har, står vores omfattende globale serviceportefølje til rådighed og kan hjælpe med vurdering af jeres lokation (site assessment) såvel som uddannelse og skræddersyede vedligeholdelsesaftaler. Vi er der for jer, også når jeres Ascom-løsning er blevet implementeret. Ascom service maksimerer udbyttet af jeres Ascom-løsninger.
Løsninger
-
Ascom | Reparation af mobile enheder
Fejl på mobile enheder: Produktet repareres på Ascoms internationale reparationscenter. De enheder, der skal repareres, sendes til vores kontor i Silkeborg for registrering og videredistribution. -
Solution Lifecycle Plan
Ascoms serviceydelser er lige så fleksible som de løsninger, de understøtter. I takt med at din organisation ændrer sig, har du mulighed for at skifte mellem forskellige niveauer af aftersales-service i vores Solution Lifecycle Plan. Resultatet? Forudsigelige omkostninger og optimalt serviceniveau i forhold til de aktuelle behov. -
Uddannelse og teknisk træning
Ascom har både sygeplejersker og instruktører, som er klar til at uddanne brugere såvel som teknisk personale. De kan også sikre, at personalet altid er opdateret og på omgangshøjde med de nyeste opgraderinger og tekniske fremskridt. -
Rådgivning
Ascom råder over nogle af de skarpeste hjerner inden for trådløs teknologi. Via vores Professional Services har I adgang til deres ekspertise og kan få hjælp til at optimere jeres kommunikationssystemer. Vores eksperter kan rådgive på alle stadier af et projekt. De kan også bidrage, hvis I har behov for en specifik service som fx undersøgelse af lokationen, hvor en løsning skal implementeres, eller de kan tage ansvar for at projektstyre en komplet integreret end-to-end løsning. -
Ascom Myco Product Protection Service
Ascom Myco Product Protection Service (PPS) sikrer, at jeres Ascom Myco-telefoner altid er tilgængelige og fungerer optimalt. Serviceprogrammet sikrer også, at I altid har de nyeste software-opdateringer, at jeres håndsæt prioriteres ved reparation eller udskiftning af telefoner, der er blevet beskadiget, samt at I har adgang til brugeruddannelse, backup og meget mere.