• da
  • en
Always available. Always updated.
Always available. Always updated.
Hjem Services Ascom Service Ascom Myco Product Protection Service

Pas på din Ascom Myco. Og få bedre udbytte.

Ascom Myco Product Protection Service

Det kan være tids- og ressourcekrævende at være på forkant med en kommunikationsløsning: Software opdateres kontinuerligt, personalet og patienterne stiller nye krav, workflows forandres. Ascom Myco Product Protection Service (PPS) sikrer, at jeres Ascom Mycos altid er tilgængelige og fungerer optimalt. Serviceprogrammet tilbyder alt fra automatiske softwareopdateringer til fjernsupport, prioriteret reparation og efteruddannelse. Serviceprogrammet er inddelt i niveauerne bronze, sølv, guld og platin, så man kan vælge præcis det serviceniveau, der passer bedst med organisationens behov og krav. Den indbyggede fleksibilitet sikrer samtidig, at I altid kan tilpasse serviceniveauet til nye behov.

Kort overblik

  • Årlig opdatering af software og funktionalitet
  • Udskiftning af Ascom Myco-telefoner, der er blevet beskadiget ved et uheld
  • Mulighed for prioriteret reparation
  • Teknisk fjernsupport på alle niveauer undtagen bronze
  • Adgang til interoperatilitetstest udført på Ascom Myco

 

Kontakt os.
ascom-image-

Ascom Services

Ascom | Reparation af mobile enheder

Fejl på mobile enheder: Produktet repareres på Ascoms internationale reparationscenter. De enheder, der skal repareres, sendes til vores kontor i Silkeborg for registrering og videredistribution.

Solution Lifecycle Plan

Ascoms serviceydelser er lige så fleksible som de løsninger, de understøtter. I takt med at din organisation ændrer sig, har du mulighed for at skifte mellem forskellige niveauer af aftersales-service i vores Solution Lifecycle Plan. Resultatet? Forudsigelige omkostninger og optimalt serviceniveau i forhold til de aktuelle behov.

Uddannelse og teknisk træning

Ascom har både sygeplejersker og instruktører, som er klar til at uddanne brugere såvel som teknisk personale. De kan også sikre, at personalet altid er opdateret og på omgangshøjde med de nyeste opgraderinger og tekniske fremskridt.

Rådgivning

Ascom råder over nogle af de skarpeste hjerner inden for trådløs teknologi. Via vores Professional Services har I adgang til deres ekspertise og kan få hjælp til at optimere jeres kommunikationssystemer. Vores eksperter kan rådgive på alle stadier af et projekt. De kan også bidrage, hvis I har behov for en specifik service som fx undersøgelse af lokationen, hvor en løsning skal implementeres, eller de kan tage ansvar for at projektstyre en komplet integreret end-to-end løsning.