Lavorare in team. Meno lavoro, più lavoro di squadra.

Patient Care Share: soluzioni Ascom per la comunicazione e la collaborazione del personale

L'assistenza sanitaria è per definizione un'attività organizzata in team. Ma per lavorare, ogni membro del team, dai tecnici di laboratorio ai portieri agli infermieri, deve avere accesso a dati aggiornati su pazienti e trattamenti. Le soluzioni Patient Care Share di Ascom facilitano e rendono più sicuro il flusso di dati, integrandosi all'infrastruttura di cui già disponete.

Le strutture ospedaliere sono troppo di frequente vittime dei "silos di comunicazione": unità, persone e tecnologie separate che fanno fatica a comunicare tra di loro. La situazione determina ritardi e scontento tra i pazienti. Nei casi peggiori, i silos possono rappresentare un pericolo per i risultati e la qualità dell'assistenza.

Per rimuovere i silos è necessario introdurre la "mobilità dei dati", questo avviene quando le informazioni cliniche e di assistenza sono tanto mobili quanto le persone che le usano. Tale mobilità richiede, a sua volta, software di integrazione, quali Ascom Unite, e ricevitori mobili, quali gli smartphone Ascom Myco che consentono al personale di ricevere in piena sicurezza messaggi, allarmi e dati clinici.

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  • Dati clinici mobili per operatori sanitari in movimento

    Le specifiche della soluzione Patient Care Share di Ascom variano da una struttura ospedaliera all'altra. Ma, in genere, includono il software Ascom Unite nonché smartphone e/o dispositivi mobili Ascom totalmente integrati con le infrastrutture esistenti.

    Le soluzioni possono essere integrate con i sistemi ADT/EHR esistenti o pianificati, rendendo possibile ai team di assistenza di collaborare facilmente. È possibile integrare anche funzioni che garantiscano la protezione del personale. Funzioni quali Uomo a terra o di individuazione della posizione possono essere estremamente importanti in ambienti di cura della salute mentale e di pronto soccorso. Nelle soluzioni di comunicazione del personale acquista sempre più importanza la capacità di supportare una gamma crescente di applicazioni di assistenza sanitaria di terze parti.

    Children's Hospital of Philadelphia

    “We had a very strong list of requirements for the new system. It needed to have less points of failure than the current system. Therefore, it needed to be an in-house system that was completely in our control, be bulletproof and reduce our down time. We needed a mission-critical communication system.”

    Bryan Wolf

    Clinical Manager PICU Children's Hospital of Philadelphia

    Perché gli infermieri hanno bisogno di strumenti di comunicazione più efficienti

    • Tempo impiegato da un infermiere nel comunicare

      Escludendo lo scrivere [1]
      60%
      60%
    • Numero di membri del personale disponibili per paziente

      Media durante una permanenza di quattro giorni in una struttura ospedaliera [2]
      50
      50
    • Causa ultima di errore nella somministrazione dei farmaci

      Comunicazioni mancate o parziali sono la causa n. 1 [2]
      n.1
      n.1
    • Comunicazione ancora non digitale

      Gli infermieri comunicano principalmente di persona[1]
      90%
      90%

    Bibliografia:
    1. Coiera, E. (2006). Communication Systems in Healthcare. Clinical Biochemist Reviews, [online] 27(2), p. 89. Disponibile all'indirizzo: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/pmc/articles/PMC1579411/ [15 mar. 2016].
    2. O'Daniel, M. e Rosenstein, A. (2008). Professional Communication and Team Collaboration. Agency for Healthcare Research and Quality (US). [online] Disponibile all'indirizzo: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/books/NBK2637/ [Consultato il 30 mar. 2016].

  • Architettura

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    Descrizione dell'architettura

    Ciascuna soluzione, in genere, richiede una combinazione di infrastruttura, software (in genere Ascom Unite) e dispositivi mobili, quali lo smartphone Ascom Myco con il sistema operativo Android. Ciascun elemento è integrato in una soluzione che garantisce una collaborazione e una comunicazione lineare tra i singoli addetti alle cure e i team di assistenza.


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  • How Ascom helped improve care in Philadelphia
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    Come Ascom ha supportato il miglioramento delle cure al CHOP di Philadelphia (english version)

    Il Guthrie County Hospital ha scelto il sistema di chiamata infermieristica Ascom Telligence e i dispositivi wireless Ascom per migliorare la chiarezza e l’efficienza delle comunicazioni tra staff e pazienti e tra i membri dello staff stesso. La soluzione di chiamata infermieristica è stata integrata con le soluzioni wireless per consentire allo staff di cura di assistere i pazienti in modo più efficace riducendo i ritardi nel flusso di informazioni.

Altre soluzioni

La disponibilità, la configurazione e le specifiche tecniche dei prodotti, dei servizi e delle soluzioni Ascom potrebbero variare da un paese all'altro. Per ulteriori dettagli, rivolgetevi al rappresentante locale Ascom.