La sfida di proteggere i lavoratori
Per molte organizzazioni e il loro personale, la violenza fisica rappresenta un rischio quotidiano. Quasi 1 lavoratore su 4 in tutto il mondo ha subito violenza fisica e/o molestie sul lavoro1.
Invece di sentirsi poco sicuro e isolato, il personale deve sentirsi sicuro che l'aiuto non è a portata di mano. Inoltre la direzione deve sapere che sta rispettando le proprie responsabilità e riducendo al minimo i rischi e le costose conseguenze. Ovviamente, questo rischio è preponderante nelle strutture di sorveglianza, come gli istituti penitenziari, ma si estende anche alle strutture industriali, alberghiere e del settore retail. In un recente studio globale1 condotto su migliaia di lavoratori in tutto il mondo, il 23% ha riferito di aver sperimentato una o più forme di violenza e molestie sul luogo di lavoro.
È fondamentale ridurre al minimo il rischio e massimizzare la sicurezza sul luogo di lavoro per tutto il personale. Gli attacchi possono avere un effetto devastante sulle persone direttamente colpite, causando lesioni, malattie fisiche o psicologiche e persino la morte. Inoltre un numero maggiore di dipendenti si sentirà, di conseguenza, più esposto e minacciato, il che può portare a lasciare l'organizzazione.
Oltre al costo umano, è importante anche ridurre il rischio e i costi per l'organizzazione. A breve termine, ciò può significare tempi di fermo operativi, la necessità di copertura extra per il personale e ulteriori problemi. A lungo termine, vanno considerati il tempo e il costo di indagare sugli incidenti, l'assunzione e la formazione di nuovo personale, il danno alla reputazione dell'organizzazione e persino le sanzioni pecuniarie e il rischio di reclusione per violazione delle normative in materia di salute e sicurezza o per contenziosi con il personale.
Quando il personale viene aggredito o si sente minacciato, è fondamentale che possa attivare un allarme per avvisare in maniera rapida e automatica i soccorritori che devono recarsi sul posto. In tal modo è possibile bloccare un attacco, o addirittura impedire che si verifichi, e dare ai lavoratori a rischio un'imprescindibile sensazione di sicurezza e la consapevolezza che l'aiuto è a portata di mano.
