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La comunicazione in ambienti classificati ATEX non è mai solo uno strumento. È la prima linea di difesa che protegge le persone, supporta la conformità e mantiene le operazioni sotto controllo. Newchem, uno dei principali produttori italiani di principi attivi farmaceutici, comprende questa realtà. Con la soluzione Ascom, Newchem è passata da avvisi ampi a avvisi chiari che supportano un'azione immediata. I sistemi di sicurezza antincendio, i sistemi di monitoraggio e le attrezzature di produzione si connettono ora in un unico ambiente che indirizza le informazioni giuste alle persone giuste al momento giusto.
Nelle zone ATEX, il guasto di comunicazione non è un'opzione. Quando un allarme viene ritardato o non è chiaro, i lavoratori perdono tempo che non possono permettersi e i supervisori affrontano immediatamente la pressione che sentono. Negli ambienti a rischio di esplosione, anche una breve lacuna nella comunicazione può creare rischi.
Per molte organizzazioni, questa pressione è in aumento. Le strutture si espandono. I processi sono più complessi. I team si muovono costantemente tra le zone. I responsabili devono garantire che ogni dispositivo utilizzato nelle aree ATEX sia certificato, affidabile e in grado di raggiungere immediatamente le persone.
Newchem, uno dei principali produttori italiani di principi attivi farmaceutici, comprende questa realtà. Nelle sue sedi di Verona e San Martino Siccomario, le operazioni si basano su un costante coordinamento tra operatori, team di magazzino, tecnici e supervisori. Con l'aumento della produzione, Newchem ha notato che i suoi strumenti di comunicazione non fornivano più la chiarezza o l'affidabilità richieste dall'ambiente.
Gli impianti di Newchem sono classificati come ATEX Zona 2 e devono essere conformi alla Direttiva UE 2014 34. Ogni dispositivo utilizzato in queste aree deve essere certificato per garantire che non presenti ulteriori rischi.
Prima di collaborare con Ascom, Newchem si affidava a telefoni fissi e a vecchi ricevitori DECT. Anche se tecnicamente sicuri, non hanno fornito ai team la copertura o i dettagli di cui avevano bisogno. Copertura ridotta in aree chiave. Spesso gli avvisi mancavano di informazioni critiche. A volte gli operatori sapevano che qualcosa era andato storto senza sapere cosa o dove.
Il responsabile dell'automazione Luca Fornale spiega: "Stavamo ricevendo allarmi che ci dicevano che qualcosa non andava, ma non cosa o dove. Ha rallentato la nostra risposta e ha reso più difficile operare in sicurezza." Quando la comunicazione è incompleta, i tempi di risposta si allungano, i margini di sicurezza si riducono e la pressione aumenta per i responsabili delle strutture che devono mantenere operazioni sicure e conformi.
Per risolvere questi problemi, Newchem ha introdotto il ricevitore Ascom d83 EX e le soluzioni aziendali Ascom per la gestione degli allarmi e del flusso di lavoro. Il d83 EX è completamente certificato per gli ambienti ATEX Zona 1 e Zona 2 ed è conforme alla Direttiva UE 2014 34, dando a Newchem la certezza che il dispositivo sia sicuro da utilizzare anche laddove un piccolo problema elettrico potrebbe creare un rischio.
Il ricevitore è progettato per le condizioni industriali più difficili. Offre una protezione IP65, una lunga durata e una batteria costruita per durare per turni completi. Include anche caratteristiche di sicurezza essenziali come un pulsante, la discesa dell'uomo e l'assenza di movimento, allarmi a fune e funzionalità di localizzazione. Queste funzioni garantiscono ai lavoratori che l'aiuto è sempre a portata di mano.
"Avevamo bisogno di un sistema completamente certificato per gli ambienti ATEX, ma abbastanza flessibile da supportare le operazioni in crescita", afferma Fornale. "Ascom ha fornito entrambi."
Avevamo bisogno di un sistema completamente certificato per gli ambienti ATEX, ma abbastanza flessibile da supportare le operazioni in crescita. Ascom ha fornito entrambi.
Con le soluzioni aziendali Ascom, Newchem è passata da avvisi ampi a avvisi chiari che supportano un'azione immediata. I sistemi di sicurezza antincendio, i sistemi di monitoraggio e le attrezzature di produzione si connettono ora in un unico ambiente che indirizza le informazioni giuste alle persone giuste al momento giusto.
Gli operatori ricevono avvisi che specificano le attrezzature coinvolte, la posizione e il livello di urgenza. Questa chiarezza elimina le incertezze e riduce il tempo tra il rilevamento e la risposta.
Anche i team addetti alla sicurezza beneficiano di una visibilità completa. Ogni accettazione di allarme viene registrata con il soccorritore e l'ora in cui è stata confermata, creando un audit trail affidabile per la conformità e il miglioramento. Secondo Fornale, la differenza è stata immediata. "Oggi rispondiamo più rapidamente, comunichiamo in modo più chiaro e abbiamo una visibilità completa di ogni allarme. Ha cambiato il modo in cui operiamo."
Alcune attività richiedono ai dipendenti di lavorare da soli all'interno delle zone ATEX. Ciò aumenta naturalmente il rischio e i team hanno bisogno di rassicurazioni che l'aiuto possa raggiungerli rapidamente. Il d83 EX include un pulsante di emergenza che si collega direttamente alla sala di controllo. In combinazione con i dati sulla posizione, aiuta i soccorritori a raggiungere il lavoratore con precisione.
Sebbene la funzione non sia stata necessaria in una vera emergenza, Newchem la considera essenziale. Come osserva Fornale, "Se l'allarme di emergenza viene utilizzato anche solo una volta, giustifica pienamente l'investimento."
Da quando ha adottato il sistema Ascom, Newchem ha migliorato il coordinamento tra le sue strutture. La comunicazione è più rapida. Le lacune di copertura vengono eliminate. Operatori, tecnici e supervisori si raggiungono rapidamente, riducendo i ritardi e semplificando le operazioni quotidiane.
Integrando i sistemi antincendio e di controllo nella piattaforma Ascom, Newchem ha ora una visione più completa dell'attività dell'impianto. Indipendentemente dal produttore dell'apparecchiatura, i dati sono consolidati e più facili da gestire.
Dopo il successo dell'implementazione a Verona, Newchem prevede di implementare la soluzione presso la sua sede di San Martino Siccomario. L'azienda apprezza la certificazione, la durata e il supporto alla base del sistema Ascom. Fornale riassume l'esperienza: "Ascom ci ha fornito un sistema di comunicazione che migliora la sicurezza oggi e può crescere con noi domani."
Negli ambienti ATEX, la comunicazione deve essere chiara, affidabile e certificata. L'adozione delle soluzioni Ascom da parte di Newchem dimostra come il sistema giusto possa proteggere i lavoratori, supportare la conformità e rafforzare le operazioni.
