September 2020 – door Jeannette Beentjes (Security Management)
Dit artikel is verschenen op Security Management.nl

Bedrijfscontinuïteit gewaarborgd door systeemintegratie     

Bedrijfscontinuïteit is en blijft voor bedrijven van cruciaal belang. Hierbij is het belangrijk dat de juiste informatie op het juiste moment bij de juiste persoon terecht komt. Maar hoe zorg je ervoor dat de bedrijfscontinuïteit blijft gewaarborgd bij een calamiteit of incident? Bijvoorbeeld bij een BHV-oproep?

Neem het volgende voorbeeld. Een vooralarm van de brandmeldinstallatie komt aan bij de receptie. De receptioniste belt vervolgens het hoofd BHV, maar diegene is op dat moment even niet in de gelegenheid om de telefoon te beantwoorden. De receptioniste moet dus op zoek naar een andere BHV’er die binnen is.

Ondertussen blijft ze het proberen bij het hoofd BHV. Drie minuten na het vooralarm gaat het brandalarm af. Er is namelijk een brand ontstaan in de kantine. Het hoofd BHV wordt gewaarschuwd door het ontruimingsalarm en gaat het pand ontruimen samen met de toegesnelde overige BHV’ers. Het blussen van de brand in de prullenbak was binnen één minuut voltooid. De vijftig medewerkers – die tijdens het ontruimen van het gebouw naar buiten moesten – zijn echter allemaal 25 minuten van hun werkplek geweest. Al met al een grote kostenpost. Een kostenpost die beperkt had kunnen blijven. Niet omdat het hoofd BHV even niet beschikbaar was, maar doordat de processen niet goed op elkaar zijn afgestemd.

Koppeling met andere systemen

Maar hoe organiseer je nu op een goede en betrouwbare manier dat de juiste informatie op de juiste plek beland? En hoe voorkom je een grote kostenpost in het voorbeeld hierboven? Een oplossing hiervoor is dat een rookmelder niet op zichzelf staat, maar is gekoppeld aan een of meer andere systemen, bijvoorbeeld enkele camera’s. Dat stelt een BHV’er in staat om de melding van zijn rookmelder te toetsen en te kiezen voor een passende vervolgactie.

De koppeling tussen rookmelder en camera is een voorbeeld van systeemintegratie, oftewel workflowmanagement. De mogelijkheden hierin zijn eindeloos. Zo kun je een brandmeldsysteem ook verbinden met een toegangscontrolesysteem, en allerlei andere safety- en securitysystemen.

Systeemintegratie als oplossing

Bij welke soort gebouwen is systeemintegratie nuttig? En welke systemen kun je allemaal aan elkaar koppelen door middel van een platform? Volgens Gauke de Bruin-Spijkers, Portfolio Manager Enterprise, Safety & Security bij Ascom zijn de mogelijkheden eindeloos. “Je kunt je brandmeldsysteem ook verbinden met een toegangscontrolesysteem, en allerlei andere safety- en securitysystemen. Neem inbraakbeveiligingssystemen: die kun je koppelen aan een gebouwbeheersysteem, bijvoorbeeld door middel van een platform. Zo kun je gebruik maken van systemen met wifi en Bluetooth, of van Passieve InfraRood-detector’s (PIR). Die zijn in staat om te bepalen of er in een bepaalde ruimte mensen aanwezig zijn, en dat is nuttig voor zowel de brandveiligheid als de inbraakpreventie. Als er overdag brand uitbreekt, kun je aan de hand van dat systeem zien of er nog mensen moeten worden gered, en als het systeem ‘s nachts iemand detecteert, is er mogelijk sprake van inbraak.”

In deze whitepaper die eerder op Brandveilig.com verscheen bespreekt De Bruin-Spijkers de verschillende toepassingen voor systeemintegratie.

Whitepaper: de voordelen van workflowmanagement/ systeemintegratie. Bij welk soort gebouwen is het nuttig? En welke systemen kun je allemaal aan elkaar koppelen door middel van een platform?