Software voor taakbeheer en workflow-automatisering

De oplossing voor taakbeheer van Ascom maakt het mogelijk om operationele activiteiten soepel samen te voegen en nauwkeurig te verspreiden naar het juiste personeel op het juiste moment. Daarnaast biedt het logging van data voor verdere efficiëntieverbeteringen.

Taken en responsteams beheren

In de zoektocht naar meer operationele efficiëntie, digitaliseren of automatiseren veel organisaties hun processen. Maar om taken effectief te beheren en deze voordelen te bereiken, is het essentieel om te weten wanneer taken zijn gepland en voltooid – inclusief bewijs van voltooiing. En ook begrijpen wanneer en waarom een taak niet kan worden uitgevoerd.

Om de complexiteit van het beheer van deze taken nog groter te maken doen organisaties vaak meer met minder, met zeer mobiele medewerkers die responsteams bemannen en processen onderhouden. Wanneer deze teams langzaam of ineffectief reageren, verdwijnen de beoogde efficiëntieverbeteringen. Het is dus belangrijk om taken en activiteiten soepel samen te voegen en nauwkeurig op het juiste moment te verdelen over de juiste mensen. En dan hebben we het nog niets eens over het voltooien van onbeheerde taken door ze automatisch te escaleren naar ondersteunend personeel.

Organisaties hebben een oplossing nodig om taken efficiënt en nauwkeurig te beheren via een gedigitaliseerde manier van werken. Het biedt hen de flexibiliteit om geplande activiteiten en ad-hoc taken in één oplossing te beheren. De werktevredenheid vergroot als werknemers de juiste tools voor hun werk hebben: die hen te helpen gegevens te analyseren en trends te identificeren om workflows en operationele efficiëntie verder te verbeteren.

Als we onze medewerkers voorzien van goede tools en apparatuur kunnen ze hun energie nuttig inzetten, zich beter focussen en de prestaties leveren die wij van ze verwachten.
- Chi Tran, CMO van Autonomous

Oplossing voor taakbeheer

Ascom biedt als unieke leverancier een oplossing voor taakbeheer, inzetbaar op mobiele apparaten met behulp van planningsdashboards en op regels gebaseerde opdrachten. Dit alles op basis van capaciteit, beschikbaarheid en/of locatie.

De oplossing maakt het mogelijk om taken mobiel te starten, taken op te schorten bij problemen (bijv. reserveonderdelen nodig) en taken te voltooien met de mogelijkheid om notities en foto's van activiteiten vast te leggen.

Meer informatie

Meer informatie over deze oplossing? Download het Solution sheet onderaan deze pagina of neem contact op met uw Ascom-vertegenwoordiger om te bespreken welke behoeften uw werkplek kent.
Contact
  • Downloads
Solution sheet
Solution sheet
Download

Aanverwante oplossingen

Laten we praten

Door het formulier in te sturen, geeft u toestemming om uw persoonsgegevens op te slaan.