Graag informeren wij u op deze pagina over al onze maatregelen met betrekking tot het coronavirus en over de continuïteit van onze projecten en services. Met de juiste voorzorgsmaatregelen stellen we namelijk alles in het werk om (spoed)projecten uit te voeren. Ook is onze bereikbaarheid onveranderd en staan we 24/7 voor u klaar bij storingen.
De persoonlijke gezondheid en veiligheid van onze medewerkers, klanten en partners heeft nog altijd onze hoogste prioriteit. We bieden alle mogelijke opties om voor iedereen het hoogst haalbare veiligheidsniveau te behouden.
Onze medewerkers zijn op de hoogte van het virus, de verspreiding en de risico’s en volgen de (hygiëne)richtlijnen van het RIVM. Thuiswerken en sociale afstand worden gestimuleerd. Ook zijn zij geïnstrueerd om niet-bedrijfskritieke reizen en persoonlijke ontmoetingen tot nader order te reduceren. Daarnaast zetten we waar mogelijk fysieke meetings om in conference calls. Onze medewerkers zijn uitgerust om mobiel te werken en staan voor u klaar.
Naast de richtlijnen van het RIVM volgen onze medewerkers ook uw additionele richtlijnen. Als u voor uw bedrijf of instelling maatregelen hebt getroffen of richtlijnen hebt die aanvullend zijn op de richtlijnen van het RIVM, dan vragen wij u om deze aan ons kenbaar te maken door een mail te sturen naar: nlcorona@ascom.com. Wij zullen deze met uiterste zorgvuldigheid uitvoeren.
Onze volledig bezette Servicedesk staat onveranderd dag en nacht klaar om u bij storingen te woord te staan via tel. 030 240 91 11. Het kan voorkomen dat u door de veelheid aan vragen die wij nu krijgen, iets langer in de wacht staat.
Voor al uw vragen over onze maatregelen en voor het insturen van uw lokale richtlijnen aangaande het coronavirus, hebben wij het mailadres nlcorona@ascom.com opengesteld.
Spreekt u liever met een van onze medewerkers? U kunt uw vaste contactpersoon benaderen. Onze medewerkers zijn uitgerust om thuis en mobiel te werken. Ook zijn wij tijdens kantooruren bereikbaar via ons centrale telefoonnummer: 030 240 91 00.
Binnen de zorg is er momenteel een grote behoefte aan digitale zorg op afstand voor beeldcontact met coronapatiënten/-cliënten. CareScreen biedt daarom tot 1 oktober aan elke zorgorganisatie van Nederland gratis beeldzorg* aan. Ascom brengt u graag in verbinding met CareScreen. Heeft u interesse? Stuur ons een mail.