Uitfasering Netpage en vervanger AlertTrac

december 14, 2020
Maakt uw organisatie nog gebruik van de BHV-oplossing Netpage? Graag informeren wij u over de beëindiging van de ondersteuning voor deze applicatie, de beschikbare vervanger AlertTrac en de komende contractwijziging in 2021.


De laatste levensfase van ons vertrouwde product Netpage is aangebroken. Volgens onze gegevens maakt uw organisatie nog gebruik van deze Unite-applicatie. Via deze brief willen we u informeren over de beëindiging van de ondersteuning voor deze applicatie, de beschikbare vervanger AlertTrac en de komende contractwijziging in 2021.


NetPage heeft sinds 2009 organisaties voorzien van kritische alarmering. Met NetPage was het mogelijk om vanuit de webbrowser Internet Explorer direct een bericht te versturen naar een handset.

Microsoft heeft kenbaar gemaakt dat Internet Explorer per 17 augustus 2021 niet meer ondersteund wordt. Internet Explorer is de standaard webbrowser voor NetPage. Ascom blijft voor het gehele jaar 2021 NetPage ondersteunen. Echter zal Ascom per ingang van 17 augustus 2021 de Ascom serviceverplichting aanpassen naar ‘’Best Effort’’. Per ingang van 1 januari 2022 zal Ascom haar dienstverlening op NetPage beëindigen. Dit betekent dat u in 2021 onze servicedesk nog steeds kunt bellen met vragen over NetPage en u nog steeds eventuele storingen kunt melden.

Ascom heeft sinds 2017 een toekomstgericht product geïntroduceerd, genaamd AlertTrac, dat u meer functionele mogelijkheden biedt. Met AlertTrac kunt u uw medewerkers op elk gewenst moment bereiken met dringende berichten die niet kunnen wachten. Van elk bericht dat u stuurt, kunt u een bevestiging vragen, de status van elke verzonden alarmmelding volgen en nog veel meer voordelen benutten. Tot op heden hebben wij u nog niet kunnen migreren naar dit mooie product. Wij voorzien u graag van informatie en willen met u beoordelen wat het beste past voor u organisatie.

Mocht u interesse hebben voor onze Unite AlertTrac-applicatie of wilt u weten op welke manieren Ascom u nog meer kan helpen met uw communicatievraagstukken, dan kunt u een offerte opvragen. Wij maken graag een afspraak met u om de vervolgstappen te bespreken.

Contact
Heeft u vragen naar aanleiding van deze informatie of wilt u zelf een afspraak maken? Neem dan contact op met ons via onderstaande knop. 

  • Er is op dit moment geen nieuws.

warning-icon
There is no item to show, or the component is misconfigured!