Country Selector: Nederland
Voor de beveiliging van verschillende soorten (bedrijfs)panden zijn legio toepassingen van vele merken en systemen verkrijgbaar, zoals camera’s, drukmeters en zone-configuraties. Omdat het aanbod enorm is, verschuift de vraag van klanten steeds meer van innovatie (nieuwe oplossingen) naar integratie: hoe laat je toepassingen slim samenwerken om tot één efficiënt systeem te komen? Hoe kunnen ze elkaar versterken om tot een beter geheel te komen? Een goed communicatieplatform biedt daar uitkomst in.
Een open communicatieplatform is een totaaloplossing die bedrijven in staat stelt om verschillende systemen te integreren en te laten samenwerken. Ascom, internationale solution provider met een focus op ICT, levert zo’n 150 verschillende producten en diensten binnen de beveiligingsbranche. Zij ontwikkelden de afgelopen jaren een platform dat samenwerking van deze producten en diensten eenvoudig mogelijk maakt. Gauke de Bruin-Spijkers, Segmentexpert Enterprise, Safety & Security bij Ascom Nederland: “Dit maakt het voor organisaties mogelijk om hun systemen met de beste oplossingen te realiseren, onafhankelijk van de fabrikant.”
Dit hoeven voor compatibiliteit met het platform geen oplossingen van Ascom te zijn. “Wij maken voor onze klanten een selectie van de beste producten en zorgen met het Enterprise platform dat die samen kunnen werken.” Vroeger was de noodzaak van zo’n platform minder groot. Een bedrijf moest eenmalig hardware installeren en het onderhoud was een relatief eenvoudige klus. De Bruin-Spijkers: “Tegenwoordig zijn er zoveel verschillende apparaten. Je hebt dagelijks updates in je systemen en moet bij verschillende systemen zijn ingelogd. Het is dus belangrijker dan ooit om een efficiënte en gebruiksvriendelijke workflow te creëren die voor iedereen werkbaar is. Dat is de uitdaging waar veel organisaties momenteel voor staan.”
Door per ‘onderdeel’ van het alarmsysteem de best passende optie te kiezen en die samen te laten werken, wordt de alarminstallatie als geheel slimmer en efficiënter. De Bruin-Spijkers geeft als voorbeeld: “Wanneer een detector een melding maakt, kan die zijn signaal doorgeven aan andere hard- of softwaresystemen. Zo kun je bijvoorbeeld voorkomen dat de brandweer onnodig uitrukt, want daar zit niemand op te wachten.” De oplossing wordt hierbij dus gevonden in die samenwerking van systemen. “Je kunt de brandmelder koppelen aan een camerasysteem, zodat direct real-time beelden van het desbetreffende deel van het gebouw (waar de melding vandaan komt) doorgestuurd wordt naar de juiste persoon.” Bij constatering van rookontwikkeling kan de brandweer direct worden ingeschakeld. Ziet een BHV’er die de beelden krijgt dat de melding ontstond door iemand die een sigaret opsteekt bij een openstaand raam? Dan kan hij een collega sturen om het raam dicht te doen.
Het is belangrijker dan ooit om een efficiënte en gebruiksvriendelijke workflow te creëren die voor iedereen werkbaar is. Dat is de uitdaging waar veel organisaties momenteel voor staan.
Wettelijk vastgelegde protocollen en processen blijven uiteraard bestaan. Als een brandmelder afgaat, veroorzaakt die altijd een melding bij een alarmcentrale. Het platform kan ook voor hulptroepen zorgen voor een meer gestroomlijnde behandeling van een melding. Als de brandweer of ambulance ter plaatse komt kan de BHV’er op locatie, door samenwerking van de detector, camera en (bijvoorbeeld) warmtemeters, snel vertellen waar de brand is, hoe ver die ontwikkeld is, en of er misschien nog mensen in het pand aanwezig zijn. Hoe meer mensenwerk je daarbij kunt voorkomen, des te sneller, efficiënter en veiliger verlopen alle noodzakelijke procedures. Het zijn allemaal inzichten en verbeteringsmogelijkheden die zonder samenwerking van de systemen en zonder integratieplatform niet mogelijk zouden zijn.
De uitdaging binnen de beveiligingssector zit hem dus niet altijd meer in nog betere camera’s of nog nauwkeurigere sensoren, maar vooral in hoe alle oplossingen zo efficiënt en slim mogelijk met elkaar samenwerken. Hoe kunnen de verschillende oplossingen elkaar versterken en mensenwerk, dat trager en foutgevoelig is, elimineren?
Het Ascom Enterprise platform zorgt dat alle losse apparaten en systemen, ook van andere fabrikanten, optimaal samenwerken. De Bruin-Spijkers: “Daar ligt de uitdaging. Een platform moet zoveel mogelijk huidige hardware ondersteunen, van verschillende fabrikanten en merken, maar ook zorgen dat innovaties in de toekomst moeiteloos kunnen integreren. Wij zorgen daar met ons Enterprise platform voor.”