Amphia, één van de grootste algemeen topklinische ziekenhuizen van Nederland, kiest voor het Ascom Healthcare Platform in combinatie met de Ascom Myco (smartphone voor de zorg) om de kwaliteit van de patiëntenzorg verder te verbeteren.
Amphia bouwt momenteel een toekomstbestendig, modern ziekenhuis dat eind 2019 in gebruik wordt genomen. Vanaf dat moment introduceert het ziekenhuis nieuwe zorg- en werkprocessen die ondersteund worden door nieuwe technologie. Met de Ascom Myco hebben de zorgverleners van Amphia direct inzicht in wat er gedaan moet worden, dankzij de duidelijke berichtgeving bij iedere melding. Zij hebben via de smartphone bovendien toegang tot relevante klinische alarminformatie, zodat zij efficiënter kunnen werken en de veiligheid wordt verbeterd.
Betere communicatie
Het Ascom Healthcare Platform koppelt straks alle medische – en verpleegkundige alarmen zodat een melding direct bij de juiste zorgverlener terecht komt. Wanneer de zorgverlener de oproep niet kan beantwoorden, wordt de oproep automatisch doorgeschakeld naar een ‘buddy’. Hiermee wordt de werkdruk verlaagd en de inzet van zorgverleners flexibeler. De nieuwe manier van werken verbetert de communicatie tussen zorgverleners onderling en met de patiënt. Dit komt uiteindelijk ook ten goede aan de kwaliteit van de zorg. In Amphia staat de patiënt centraal en is er veel aandacht voor een warm ontvangst en aangenaam verblijf. De juiste informatievoorziening, goede communicatie en het adequaat reageren op alarmen spelen hierbij een belangrijke rol.
Maximale privacy en veiligheid
Amphia hecht veel waarde aan de privacy van de patiënt. In de nieuwbouw verblijven de patiënten daarom op éénpersoonskamers. Dit is niet alleen plezieriger voor de patiënt, maar ook bevorderlijk voor het genezingsproces. Om ervoor te zorgen dat de privacy gerespecteerd wordt, zonder dat dit ten koste gaat van de veiligheid, worden de kamers gemonitord met behulp van het Ascom Healthcare Platform. Hiermee worden onnodige verstoringen voorkomen en worden belangrijke alarmen en meldingen direct doorgegeven aan de juiste zorgverlener. Zowel het Verpleegoproepsysteem (VOS) als het Medisch oproepsysteem (MOS) worden dankzij het platform geïntegreerd in één alarmeringssysteem.
Optimale ondersteuning
Amphia heeft gekozen voor Ascom, omdat de technologie perfect aansluit op de nieuwe werkwijze en zorgprocessen in het ziekenhuis. Om ervoor te zorgen dat de processen optimaal ondersteund worden door de nieuwe technologie, worden de zorgverleners van het ziekenhuis nauw betrokken bij de implementatie en optimalisatie van de nieuwe oplossingen.
“Na het opstellen van een programma van eisen hebben we middels een marktconsultatie partijen laten meedenken over onze voorgenomen aanbesteding. Ascom was een van deze partijen die na het vervolgproces zijn overgebleven. We kijken er naar uit om de aankomende jaren met hen samen te werken en de technologie verder te ontwikkelen,” aldus Joop Hamans, Manager kenniskern Inkoop.
“Tijdens de uitgebreide en succesvolle Proof of Concept werd het projectteam overtuigd van het gemak en de compleetheid van de oplossing en daarom hebben we gekozen voor Ascom”, zegt Egon Scheepers, klinisch fysicus van Amphia. “Voordelen voor de zorg zijn meer efficiency, minder meters lopen en meteen weten welke actie vereist is door de directe toegang tot relevante klinische alarminformatie. Door deze klinische informatie te gebruiken om het werkproces te optimaliseren, zal de patiënt meer privacy en een rustigere omgeving gaan ervaren, zonder dat dit ten koste gaat van de veiligheid.”
“Wij zijn verheugd dat Amphia heeft gekozen voor het Ascom Healthcare Platform en vertrouwen stelt in de nieuwe technologische mogelijkheden die ziekenhuizen met dit platform kunnen benutten”, zegt Olaf Hendriks, Managing Director Ascom Benelux. “Het versterkt ons in onze missie om de informatiekloof tussen ziekenhuissystemen en zorgteams te overbruggen. Patiënten in Amphia hebben straks een rustiger verblijf, dankzij het geavanceerde alarmeringssysteem.”