Problemen met Android 15 en Ascom-apps

Mogelijke problemen

• Apparaten die offline raken
• De melding ‘’message not working’’ (Geel of Rood)
• Het niet ontvangen van alarmen door wegvallende FCM-verbinding

Getroffen apparaten

Apparaten met Android 15 of hoger in combinatie met:

• Ascom Login 2.7.0
• Axess Alerts 6.7.0 / 6.7.1
• Axess for Smart Devices 6.7.0 / 6.7.1

Andere apps die geen FCM gebruiken (zoals chat in Collaborate) kunnen indirect ook impact ervaren.

Geen impact op:

• Myco 3 (Android 10)
• Myco 4 (Android 14)
• Andere Android-apparaten t/m Android 14

Workaround:

• Bij inloggen: open zowel Ascom Login en Axess (Alerts of Smart Devices).
• Tijdens gebruik: open om de 5 uur opnieuw beide apps om het 6-uurslimiet te resetten.

Update:

04-12: de bijgewerkte apps zijn beschikbaar op Google Play en op SLP.

Axess voor Smart Devices 6.7.2

Axess Alerts 6.7.2

Ascom Login 2.7.1

27-11: De eerste verificatie van de recente wijzigingen in Ascom Login, Axess voor Smart Devices en Axess Alerts succesvol afgerond. We zijn nu bezig met de vereiste controles en we verwachten de bijgewerkte apps beschikbaar te maken op woensdag 3 december 2025. Zodra ze gereed zijn, worden de bijgewerkte apps gepubliceerd op SLP en beschikbaar gesteld via Google Play.
26-11: De eerste tests van de aanpassingen in alle betrokken apps zijn succesvol. Er wordt nu hard gewerkt aan een definitieve oplossing. Blijf deze pagina volgen voor verdere informatie.