Bescherm uw investering. Optimaliseer de prestaties ervan.
Bescherm uw investering. Optimaliseer de prestaties ervan.

Solution Lifecycle Plan

Met het Ascom Solution Lifecycle Plan (SLP) haalt uw organisatie een after-sales service en ondersteuningspakket op maat in huis; met voorspelbare kosten, reactiegaranties, gespecialiseerde medewerkers en technische middelen. Dek indien gewenst uw volledige Ascom-oplossing af: hardware, software, verpleegoproep, infrastructuur, handsets, en overige systemen.

Maximaliseer de inzetbaarheid en prestaties van uw Ascom-oplossing

Met behulp van een groot aantal modules kan een Ascom Solution Lifecycle Plan (SLP) worden ingericht op de functie, het belang en de complexiteit van uw systeem. Omdat het modulair is kan het SLP worden aangepast aan uw oplossing wanneer deze zich verder ontwikkelt.

Het Ascom Solution Lifecycle Plan (SLP) is verkrijgbaar in Bronze, Silver en Gold:

  • Bronze - het basis pakket -  is ideaal voor niet-kritische systemen en garandeert toegang tot de helpdesk en beschikbare engineers op basis van Best Effort.
  • Silver – bevat alle services van Bronze pakket – plus Remote support, uitgebreide garantie op apparatuur en Remote access. Is beschikbaar in twee versies: Standaard of Premium SLA. 
  • Gold – bevat alle services van Bronze en Silver pakket – en on-site ondersteuning, snelle reparatie, snelle levering en accidental damage. Is beschikbaar in twee versies: Standaard of Premium SLA.

U kunt de Gold, Silver en Bronze servicepakketen naar wens uitbreiden met tal van diensten, zoals Remote Monitoring  en Noodstroomzekerheid. 

Een SLP bestaat uit een servicepakket (Bronze, Silver, Gold), plus de service-uren en een reactietijd die u vastlegt in uw Service Level Agreement (SLA).

ascom-image-

Uw voordeel

  • Kostenbeheersing; u weet van tevoren en in detail wat de kosten zijn
  • Geoptimaliseerde prestaties van uw Ascom-oplossing
  • Uw organisatie kan zich met een gerust hart richten op zijn kernactiviteiten
  • Lagere Total Cost of Ownership
  • Uw uitbreidingen lopen automatisch mee in het Servicecontract

 

final-ascom-slp-brochure-01545-02-NL.indd
PDF

Brochure Solution Lifecycle Plan

Bescherm uw investering. Optimaliseer de prestaties ervan.
02049-01-NL-ascom-remote-access-product-sheet_(nl)(dtp3).indd
PDF

Productsheet Ascom Remote Access

Ascom-systemen onderhouden en optimaliseren via beveiligde remote toegang op basis van Microsoft Azure