Sujuvan ylläpidon varmistamiseksi.
Sujuvan ylläpidon varmistamiseksi.

Hyödyt irti ylläpitosopimuksella

Ascom Ylläpitosopimuksesta voit valita juuri omaan organisaatiosi tarpeisiin sopivat palvelut. Järjestelmäsi sujuvan ylläpidon varmistamiseksi sopimukseen sisältyvät esimerkiksi:

  • huollon ja tuen ensisijaistaminen
  • hinnastoalennukset huoltotöistä, laitekorjauksista ja varaosista
  • ennakoiva huolto ja vikatilanteiden minimointi
  • ohjelmistopäivitykset

Ascom Ylläpitosopimuksessa on lisäksi valittavissa vaihtoehtoisia palveluita täyttämään sekä tarpeesi että toiveesi, kuten HelpDesk-puhelintuki muita edullisemmin vuoden jokaisena päivänä 24/7 tai Ascom Etähallintapalvelut esimerkiksi uusien ohjelmistoversioiden nopeisiin ja kustannustehokkaisiin etäasennuksiin. 
 

Vapauttaa henkilökunnan työajan työtehtävien ytimeen
PDF

Vapauttaa henkilökunnan työajan työtehtävien ytimeen

Ascomin ylläpitosopimus oman oraganisaatiosi tarpeisiin
ascom-image-

Ylläpitosopimusasiakkaana olet aina askeleen edellä muita

Huolehdimme ennakoivasti Ascom Ylläpitosopimusasiakkaiden järjestelmistä ja ohjelmistoista, mikä vapauttaa asiakkaidemme työpäivät tehokkaasti itse työtehtäviin. 

Ylläpitosopimusasiakkaana: 

  • olet etusijalla mahdollisissa laitekorjauksissa
  • saat tuntuvia alennuksia huoltotöistä, laitteista ja varaosista
  • ohjelmistosi ovat aina ajan tasalla
  • saat mahdollisuuden ottaa uusia ominaisuuksia käyttöösi

Ylläpitosopimusasiakkaana et maksa turhasta

Saat täsmälleen sen, mitä tilaat ja tarvitset. Emme kuormita järjestelmiäsi emmekä kukkaroasi ylimääräisillä tai tarpeettomilla toiminnoilla. Mikäli huomaamme tarvetta käyttöympäristön konfigurointiin, laitehankintoihin tai muihin järjestelmän ylläpidon ja parhaan toimivuuden takaaviin toimenpiteisiin, laadimme asiakkaillemme perustellun ehdotuksen. Et siis sitoudu yllättäviin tai tarpeettomiin lisäinvestointeihin.

Huolehdimme järjestelmistä ja niiden käyttäjistä

Ylläpitosopimus sisältää vuosittain yhden henkilön maksuttoman kurssin, jossa saat: 

  • kokonaiskuvan järjestelmästä
  • paljon käytännön harjoitusta
  • lisätietoa järjestelmien lisäominaisuuksista
  • valmiuden ratkaista mahdolliset ongelmatilanteet
  • vastaukset sinua askarruttaviin kysymyksiin
  • käyttövinkkejä ja tilaisuuden verkostoitumiseen
  • hyvän tuen tehtäviisi  
Vapauttaa henkilökunnan työajan työtehtävien ytimeen
PDF

Vapauttaa henkilökunnan työajan työtehtävien ytimeen

Ascomin ylläpitosopimus oman oraganisaatiosi tarpeisiin
ascom-image-

Ascom Myco tuoteturva

Ascom Mycon tuoteturvan avulla voidaan varmistaa, että organisaation Ascom Myco -puhelimet ovat aina käyttökunnossa ja ajan tasalla. Pronssi-, hopea-, kulta- ja platinatasoilla on saatavilla useita erilaisia palveluja, joista voit valita omalle organisaatiollesi parhaiten sopivat palvelut. Ascom Myco tuoteturva on kattava:  

  • Vuosittainen ohjelmiston ja toimintojen päivitys
  • Vahingossa rikkoutuneiden Ascom Myco ‑älypuhelimien korvaaminen
  • Priorisoitu korjauspalvelu saatavilla
  • Tekninen etätuki on saatavilla kaikilla muilla, paitsi pronssitasolla
  • Yhteensopivuuspalvelusta saat raportit Ascom Mycolla suoritetuista yhteensopivuustesteistä

 

 

Ascom-palvelut