Sujuvan ylläpidon varmistamiseksi.
Sujuvan ylläpidon varmistamiseksi.
Hyödyt irti ylläpitosopimuksella
Ascom Ylläpitosopimuksesta voit valita juuri omaan organisaatiosi tarpeisiin sopivat palvelut. Järjestelmäsi sujuvan ylläpidon varmistamiseksi sopimukseen sisältyvät esimerkiksi:
- huollon ja tuen ensisijaistaminen
- hinnastoalennukset huoltotöistä, laitekorjauksista ja varaosista
- ennakoiva huolto ja vikatilanteiden minimointi
- ohjelmistopäivitykset
Ascom Ylläpitosopimuksessa on lisäksi valittavissa vaihtoehtoisia palveluita täyttämään sekä tarpeesi että toiveesi, kuten HelpDesk-puhelintuki muita edullisemmin vuoden jokaisena päivänä 24/7 tai Ascom Etähallintapalvelut esimerkiksi uusien ohjelmistoversioiden nopeisiin ja kustannustehokkaisiin etäasennuksiin.
PDF
Vapauttaa henkilökunnan työajan työtehtävien ytimeen
Ascomin ylläpitosopimus oman oraganisaatiosi tarpeisiin
Ylläpitosopimusasiakkaana olet aina askeleen edellä muita
Huolehdimme ennakoivasti Ascom Ylläpitosopimusasiakkaiden järjestelmistä ja ohjelmistoista, mikä vapauttaa asiakkaidemme työpäivät tehokkaasti itse työtehtäviin.
Ylläpitosopimusasiakkaana:
- olet etusijalla mahdollisissa laitekorjauksissa
- saat tuntuvia alennuksia huoltotöistä, laitteista ja varaosista
- ohjelmistosi ovat aina ajan tasalla
- saat mahdollisuuden ottaa uusia ominaisuuksia käyttöösi
Ylläpitosopimusasiakkaana et maksa turhasta
Saat täsmälleen sen, mitä tilaat ja tarvitset. Emme kuormita järjestelmiäsi emmekä kukkaroasi ylimääräisillä tai tarpeettomilla toiminnoilla. Mikäli huomaamme tarvetta käyttöympäristön konfigurointiin, laitehankintoihin tai muihin järjestelmän ylläpidon ja parhaan toimivuuden takaaviin toimenpiteisiin, laadimme asiakkaillemme perustellun ehdotuksen. Et siis sitoudu yllättäviin tai tarpeettomiin lisäinvestointeihin.
Huolehdimme järjestelmistä ja niiden käyttäjistä
Ylläpitosopimus sisältää vuosittain yhden henkilön maksuttoman kurssin, jossa saat:
- kokonaiskuvan järjestelmästä
- paljon käytännön harjoitusta
- lisätietoa järjestelmien lisäominaisuuksista
- valmiuden ratkaista mahdolliset ongelmatilanteet
- vastaukset sinua askarruttaviin kysymyksiin
- käyttövinkkejä ja tilaisuuden verkostoitumiseen
- hyvän tuen tehtäviisi
PDF
Vapauttaa henkilökunnan työajan työtehtävien ytimeen
Ascomin ylläpitosopimus oman oraganisaatiosi tarpeisiin
Ascom Myco tuoteturva
Ascom Mycon tuoteturvan avulla voidaan varmistaa, että organisaation Ascom Myco -puhelimet ovat aina käyttökunnossa ja ajan tasalla. Pronssi-, hopea-, kulta- ja platinatasoilla on saatavilla useita erilaisia palveluja, joista voit valita omalle organisaatiollesi parhaiten sopivat palvelut. Ascom Myco tuoteturva on kattava:
- Vuosittainen ohjelmiston ja toimintojen päivitys
- Vahingossa rikkoutuneiden Ascom Myco ‑älypuhelimien korvaaminen
- Priorisoitu korjauspalvelu saatavilla
- Tekninen etätuki on saatavilla kaikilla muilla, paitsi pronssitasolla
- Yhteensopivuuspalvelusta saat raportit Ascom Mycolla suoritetuista yhteensopivuustesteistä