Tehtävänhallinta- ja yrityksen työnkulkujen automatisointi

Tehtävien ja tiimien hallinta

Monet organisaatiot pyrkivät tehostamaan toimintaansa digitalisoimalla tai automatisoimalla prosesseja. Tehokasta hallintaa ja hyötyjen saavuttamista varten on saatava tieto siitä, milloin tehtävät on aikataulutettu ja suoritettu – sekä varmistus niiden suorittamisesta. Tarkat tiedot on saatava myös siinä tapauksessa, jos tehtävää ei voida suorittaa. 

Näiden tehtävien hallintaa monimutkaistaa se, että organisaatiot pyrkivät usein minimoimaan henkilöstön määrän. Tällöin tiimit koostuvat pienestä määrästä liikkuvaa henkilöstöä, joka ylläpitää prosesseja. On tärkeää varmistaa, että tehtävät ja toiminnot voidaan koota sujuvasti ja jakaa tarkasti oikeille ihmisille oikeaan aikaan – ja että hoitamattomat tehtävät välitetään automaattisesti varahenkilöstölle. 

Organisaatiot tarvitsevat ratkaisun, jonka avulla tehtäviä voidaan hallita tehokkaasti ja täsmällisesti digitalisoidun työskentelytavan avulla. Työntekijät voivat hallita aikataulutettuja ja tilapäisiä tehtäviä joustavasti yhdessä ratkaisussa. Työtyytyväisyys lisääntyy, kun työntekijät on käytössään oikeat työvälineet ja keinot parantaa työnkulkuja sekä tehostaa toimintaa entisestään analysoimalla tietoja ja tunnistamalla trendejä.