Työntekijöiden suojeleminen on haaste
Monissa organisaatioissa fyysinen väkivalta on jokapäiväinen riski. Lähes yksi neljästä työntekijästä ympäri maailmaa on kokenut fyysistä väkivaltaa ja/tai häirintää työpaikalla.1
Epävarmuuden ja eristyneisyyden tuntemisen sijaan henkilöstön on voitava luottaa siihen, että apu on aina lähellä. Johdon on puolestaan saatava varmuus siitä, että he täyttävät vastuunsa ja minimoivat riskit ja työtapaturmien kalliit seuraukset. Väkivallan ja häirinnän riski on erityisen suuri vankiloiden kaltaisissa turvalaitoksissa, mutta se koskee myös teollisuuden, hotelli- ja ravintola-alan ja vähittäiskaupan työpaikkoja. Hiljattain tehtyyn maailmanlaajuiseen tutkimukseen osallistui tuhansia työntekijöitä ympäri maailmaa – heistä jopa 23 prosenttia ilmoitti kokeneensa jonkinlaista väkivaltaa ja häirintää työelämässä.
Riskien minimointi ja työturvallisuuden maksimointi on elintärkeää. Väkivaltaisilla tilanteilla voi olla vakavia seurauksia, kuten pysyviä vammoja, fyysisiä tai psyykkisiä sairauksia – tai jopa kuolema. Tällaisissa tilanteissa myös muut työntekijät voivat tuntea olevansa vaarassa ja uhattuina.
Inhimillisten kustannusten ehkäisyn lisäksi on tärkeää pienentää organisaatioon kohdistuvia riskejä ja kustannuksia. Pitkällä aikavälillä vaaratilanteiden tutkimiseen, uuden henkilöstön rekrytointiin ja koulutukseen kuluu aikaa ja rahaa. Samalla organisaation maineelle aiheutuu vahinkoa, ja työterveys- ja -turvallisuusmääräysten rikkomisesta voi aiheutua sanktioita.
Kun työntekijän kimppuun käydään tai hän tuntee itsensä uhatuksi, on tärkeää, että apua saadaan nopeasti tapahtumapaikalle. Hälytyksen avulla vaaratilanne voi keskeytyä ja koko tilanne saadaan estettyä. Uhatun työntekijän turvallisuuden tunnetta lisää tieto siitä, että apu on aina lähellä.
