Yksi meistä – Miia Itämeri

Mikä on koulutus- ja työtaustasi?     
– Opiskelin kauppatieteiden maisteriksi Lappeenrannan teknillisessä korkea-koulussa. Valmistumisen jälkeen aloitin työt markkinoinnin ja henkilöstöhallinnon tehtävissä eräässä insinööritoimistossa. Ascomille päädyin, kun hain Turussa avoinna ollutta markkinointipäällikön paikkaa kesällä 2013 – nyt olen ollut talossa yli kahdeksan vuotta.

Minkälainen on uratarinasi Ascomilla?
– Ensimmäiset vuodet toimin Suomen markkinointipäällikkönä, ja myöhemmin vastuulleni tuli myös Ascomin Nordic-maiden markkinointi. Kolme vuotta sitten siirryin nykyiseen tehtävääni, CRM & CPQ Business Leadiksi Ascomin Global Sales Operations -tiimiin, joka vastaa myynnin prosesseista ja tieto-järjestelmistä.

Mitä työnkuvaasi kuuluu?
– Globaalissa tiimissämme koulutamme myyjiä käyttämään asiakkuudenhallinta- ja tarjouslaskentajärjestelmiä sekä teemme erilaisia koulutusmateriaaleja, kuten videoita. Annamme tukea ongelmatilanteissa, minkä lisäksi saamme kehittää ja testata uusia toiminnallisuuksia. Vastuullani on myös viestintä ja yhteydenpito eri maiden pääkäyttäjien kanssa.