Country selector
Nederland
Country Selector: Nederland
Treant Zorggroep verlengt het contract met Ascom met vijf jaar voor serviceondersteuning op veertien zorg- en drie ziekenhuislocaties. Het vernieuwde contract heeft een waarde van ruim een miljoen euro.
Op de verschillende locaties van Treant Zorggroep in de regio Hoogeveen-Emmen-Stadskanaal levert Ascom al meer dan 50 jaar oplossingen voor verpleegoproep, communicatie, branddetectie en paging. De afgelopen jaren heeft Ascom nauw samengewerkt met Treant om aan de specifieke behoeften van zorgverleners, bewoners, cliënten en patiënten te voldoen en zal de komende vijf jaar deskundige ondersteuning blijven bieden.
Solution Lifecycle Plan
Wat er vanaf januari 2019 is veranderd, is de contractvorm. Ascom introduceert namelijk het Solution Lifecycle Plan (SLP), een after-sales service en ondersteuningspakket op maat. Het SLP bestaat uit de diensten van Ascom in combinatie met de contractvoorwaarden en een vastgelegde reactietijd.
Deze nieuwe contractvorm geeft een helder overzicht en biedt de klant meer inzicht in waar zij aanspraak op mogen maken. Hierdoor is het voor de klant direct duidelijk welke oplossingen en diensten in het contract zitten.
“We zijn blij met de vernieuwde overeenkomst. Deze langdurige samenwerking geeft een grote blijk van vertrouwen in onze oplossingen en we kijken ernaar uit om Treant te blijven ondersteunen”, aldus Olaf Hendriks, Managing Director van Ascom Benelux.
