System Engineer

Professional Services
NO Oslo

Apply now
June 4, 2025

I over 160 år har Ascom drevet med innovasjon. Med over 1300 ansatte er vi en global leverandør av IKT- og mobilitetsløsninger som fokuserer på å utvikle forretningskritiske, sanntidsløsninger for miljøer der mobilitet, stabilitet og tid er sentrale faktorer. 

Du har sannsynligvis dratt nytte av en Ascom-løsning uten å vite det. Våre løsninger fungerer bak kulissene som for eksempel klinisk kommunikasjon og alarmer på sykehus, velferdsteknologi i eldreomsorgen og mobile alarmsystemer. Vi er med på å digitalisere helsesektoren i Norge og sammen med våre kunder bygge fremtidens sykehus. Løsningene våre sørger for at både pasienter og personell føler seg tryggere. Med andre ord er det å jobbe hos oss er en seriøs og spennende oppgave – derfor ansetter vi de aller beste og gjøre vårt ytterste for å beholde og styrke dem! 

I Ascom Norge er vi totalt 50 gode kollegaer, hvor over 40 av disse er lokalisert på Oslo-kontoret og resten ved vårt kontor i Trondheim. Mange av våre kollegaer har omfattende kompetanse og langvarig ansiennitet, og er de dyktigste innen sitt fagfelt. Din karriereutvikling gjennom samarbeid og opplæring er viktig for oss, i tillegg til at du vil få muligheter til å være med på globale og lokale initiativer og prosjekter internt. Du vil bli en del av en hyggelig og initiativrik gjeng som er glad i sosiale aktiviteter som blant annet padel, deltakelse i Holmenkollstafetten, brettspillkveld, årlige sommer- og julefester og andre morsomme festligheter. 

Vi ser nå etter en ny kollega til vårt Service & Operations team i rollen som System Engineer. Du vil bli en del av et ambisiøst team på 25 kollegaer som jobber tett sammen om å gi kundene våre den beste servicen og oppfølgingen, både onsite og remote. 

I rollen som System Engineer ønsker vi å gi deg en førstehåndsopplevelse på hvordan det er å jobbe med teknologi som er i forkant av helsesektoren, og hvordan vi gjør en forskjell og har en innvirkning på livene i samfunnet. 


Ansvarsområder ogarbeidsoppgaver: 

  • Delta i prosjekter rundt nyetablering av Ascom systemer. 
  • Prosjekt/entreprise-arbeid, med igangkjøring og testing. 
  • Håndtering av tekniske hendelser med varierende vanskelighetsgrad både onsite hos kunden og via fjernsupport/remote. 
  • Feilsøke og rette feil, både på HW (hardware) og SW (software). 
  • Sikre høy kundetilfredshet med utmerket oppfølging, dokumentasjon og rapportskriving. 
  • Overholdelse av god kommunikasjon med kunden og en positiv holdning. 
  • Håndtere systemer basert på kritisk kommunikasjon og høy sikkerhet. 
  • Samarbeid med andre teknikere og prosjektledere i teamet. 
  • Test og oppgraderinger av våre kundeløsninger. 
  • På sikt delta i 24/7 vaktordning. 

 
Krav: 

  • Du må kunne sikkerhetsklareres, og ha førerkort klasse B. 
  • Innstilt på reisevirksomhet – Primært på Østlandsområdet, men vi har kunder i hele Norge. 

 
Teknisk erfaring og kompetanse: 

  • Utdannet IKT lærling, evt. har teknisk fagskole/ingeniørskole eller tilsvarende innen tele, data eller elektro. 
  • Erfaring med å jobbe i prosjekt og kundeservice. 
  • Erfaring med Windows plattform (installasjon, konfigurasjon, oppsett og drift). 
  • Kjennskap til telekommunikasjon og nettverk, inkludert TCP / IP og SIP. 
  • Erfaring med nettverk maskinvare som switcher, routere etc. 
  • Forståelse og interesse for GSM, 4G, Wifi etc er fint, men ikke et krav. 
  • Erfaring med digitale verktøy og god systemforståelse. 
  • Erfaring fra helsesektor er en fordel. 

 
Personlige egenskaper: 

  • Sterk kundeservicekompetanse og evne til å skrive gode rapporter. 
  • Analytisk, strukturert og kvalitetsbevisst. 
  • God samarbeidspartner, men også selvstendig med god evne til å planlegge din egen arbeidsdag og overholde tidsfrister. 
  • Lærer raskt, med tilhørighet og interesse for tekniske og IT-relaterte emner. 
  • Flytende norsk og gode engelsk kunnskaper, skriftlig og muntlig. 

 
Vi kan tilby: 

  • En variert og lærerik arbeidshverdag. 
  • Konkurransedyktige betingelser og firmabilordning. 
  • Veldig god helseforsikring og pensjonsordning. 
  • Fult dekket foreldrepermisjon og sykepenger. 
  • Månedlig stønad til treningsmedlemsskap. 
  • Sosiale arrangementer med hyggelige kollegaer og et godt arbeidsmiljø. 
  • Fleksibilitet til å jobbe hjemmefra ved behov. 
  • Flotte lokaler på Alnabru, med gode parkeringsforhold og tett på kollektiv transport (2 min til Alna togstasjon). 


Er du interessert i å bli en del av teamet? Vi ser frem til å motta din søknad! 


Vil du lære mer om oss, les videre her: www.ascom.com 

Back to list Apply now