Tukea 24/7
Tukea 24/7

Ascom HelpDesk 24/7

Ascom Oy on keskittänyt teknisen tuen sekä huolto- ja vikailmoitusten vastaanoton yhteen numeroon (02) 415 1234. Tästä numerosta saa teknistä tukea kaikkiin järjestelmiä koskeviin pulmiin. Samaan numeroon tehdään myös vikailmoitukset ja huoltotilaukset. 

Haluamme palvella asiakkaitamme parhaalla mahdollisella tavalla, myös iltaisin ja viikonloppuisin. Siksi Ascom HelpDesk -puhelintuki ja -huoltonumero päivystää maanantaista sunnuntaihin, vuoden jokaisena päivänä 24/7.

Ongelmien ratkaisuihin tai muutostöihin liittyvistä huolto- ja asennustöistä sekä tietoteknisistä selvitystöistä, kuten ohjelmointityö ja tietotekninen vianhaku, veloitamme voimassa olevan hinnaston mukaan. Ascom Ylläpitosopimuksessa on lisäksi valittavissa vaihtoehtoisia palveluita, kuten Ascom HelpDesk -puhelintuki muita edullisemmin tai Ascom Etähallintapalvelut esimerkiksi uusien ohjelmistoversioiden nopeisiin ja kustannustehokkaisiin etäasennuksiin.

Ei-kiireellisissä asioissa HelpDeskiä voi lähestyä myös sähköpostitse osoitteessa huolto@ascom.com
  

ascom-image-

Ascom-palvelut