Hoitotyössä ajantasainen ja toimiva tiedonkulku on tärkeää, sillä viivästynyt viestintä voi johtaa viiveisiin myös potilaiden hoidossa. Hoitotiimin välistä yhteistyötä ja potilasturvallisuutta edistää Ascom Unite Collaborate, joka mahdollistaa sekä yksittäisten hoitajien että koko hoitotiimin välisen yhteydenpidon.
Toimiva viestintä parantaa hoitohenkilöstön tilannetietoisuutta ja siten potilasturvallisuutta. Mobiililaitteilla, tableteilla ja työasemilla toimiva Unite Collaborate -ohjelmisto kulkee hoitajan mukana työpäivän aikana ja säästää turhia askelia – yhteyden kollegaan tai koko hoitotiimiin voi ottaa juuri sieltä, missä jatkuvasti liikkeellä oleva hoitaja kulloinkin on.
Ascomin ratkaisujohtaja Jari Kalpion mukaan ohjelmisto mahdollistaa myös potilaskeskeisen viestinnän hoitotiimin välillä. Potilaan hoitotiimi muodostuu niistä vuorossa olevista työntekijöistä, joille kyseinen potilas on vastuutettu.
– Työntekijän ei tarvitse käyttää aikaa selvittääkseen hoitotiimin jäseniä erikseen, vaan viesti lähtee oikeille henkilöille automaattisesti. Tällä tavalla hoitotiimi voi käydä keskustelua potilaan tilaan liittyvistä asioista, ja viestihistoria näkyy koko tiimille. Tämä edistää tiedonkulkua ja tilannetietoisuutta. Hoitotiimin lisäksi hoitaja pystyy viestimään yksittäiselle kollegalleen, Kalpio kertoo.
– Viestit näkyvät hoitotiimille, mutta viestien tiedonsiirtoon verkossa käytetään salattua protokollaa. Viestintä on siis tietoturvallista, koska viestit eivät koskaan siirry sairaalan verkon ulkopuolelle, hän lisää.
Kalpion mukaan toimiva viestintä mahdollistaa sen, että hoitohenkilökunta voi keskittyä olennaiseen – aikaa ei mene siihen, että hoitaja yrittäisi turhaan tavoitella esimerkiksi kriittistä hoitotoimenpidettä suorittavaa kollegaansa.
– Hoitajat voivat aktivoida mobiililaitteeseensa Varattu-tilan, joka näkyy myös muille työntekijöille. Tämä edesauttaa sitä, ettei työntekijä yritä tavoitella sillä hetkellä varattuna olevaa kollegaansa vaan voi esittää asiansa suoraan toiselle, vapaana olevalla kollegalle. Tämä säästää aikaa, Kalpio kertoo.
Työntekijät voivat Kalpion mukaan keskittyä olennaiseen ja välttää turhaa odottelua. Samalla voidaan välttyä myös ylimääräisiltä, kuormittavilta keskeytyksiltä.
Lisätietoja: Jari Kalpio, ratkaisujohtaja, p. +358 400 478 950 tai jari.kalpio@ascom.com
Toimiva viestintä mahdollistaa sen, että hoitohenkilökunta voi keskittyä olennaiseen.