Terveydenhuoltoalalla on käynnissä kulttuurinen muutos kohti digitaalisuutta, ja alalla on kaivattu tutkimuksiin pohjautuvaa käsitystä digitaalisista integraatioista terveydenhuollossa. Maailman terveysjärjestö WHO on osaltaan vastannut tarpeeseen ja julkaissut digitaalisen terveydenhuollon ohjeistuksen.
Ohjeistus sisältää suosituksia digitaalisista toimenpiteistä terveydenhuoltojärjestelmän vahvistamiseksi. Se perustuu kriittiseen tarkasteluun muun muassa digitaalisten toimenpiteiden hyödyistä, haitoista, hyväksyttävyydestä, soveltuvuudesta ja oikeudenmukaisuudesta.
WHO suosittaa mobiililaitteiden käyttöä esimerkiksi potilaan kanssa kommunikoinnissa, elintoimintojen seurannassa sekä etähoidossa. Järjestön mukaan digitaalisilla ratkaisuilla voidaan säästää aikaa, vaivaa ja rahaa.
Suosituksissa korostuu myös turvallisuus: digitaalisten työkalujen pitää noudattaa esimerkiksi EU:n yleistä tietosuojaasetusta sekä kansainvälistä ISO 270001 -tietoturvastandardia.
Jandoo, Tarveen 2020: WHO guidance for digital health: What it means for researchers. Digital Health, Volume 6: 1–4