Ascomin vikatilanne- ja CMMS-ratkaisu mahdollistaa vikatilannetoimintojen sujuvan yhdistämisen ja jakamisen täsmällisesti oikealle henkilölle oikea-aikaisesti.
Seisokkien kustannukset pienille yrityksille ovat 137–427 euroa ja suurille yli 16 000 euroa minuutissa lyhyenkin käyttökatkon aikana.
Ascom tarjoaa vikatilanteisiin vastaamiseen kokonaisratkaisun, joka auttaa minimoimaan katkokset ja saavuttamaan tehokkuustavoitteet. Ascomin vikatilanne- ja CMMS-ratkaisu (digitalisoitu huoltohallintajärjestelmä) mahdollistaa vikatilanteisiin reagoimisen liikkuvassa työssä, tehtävien keskeyttämisen ongelmien sattuessa eli esimerkiksi tarvittavien varaosien puuttuessa sekä tehtävien suorittamisen. Lisäksi ratkaisun avulla toiminta, kuten suoritetut tehtävät, voidaan kirjata tallennettavin muistiinpanoin ja valokuvin.
Ratkaisun toiminnot voidaan ottaa käyttöön mobiililaitteilla työntekijöiden kapasiteetin, saatavuuden ja/tai sijainnin perusteella.