Ascom Helpdesk
Ascom Helpdesk

Ascom HelpDesk 

Vår Helpdesk registrerar ärenden och erbjuder möjlighet till teknikerbesök mot löpande avgift.

HelpDesk har öppet vardagar 08.00-16.30. Lunchstängt 11.30 - 12.30

Teknisk support
Kontakta vår tekniska support när du behöver svar på frågor rörande projektering, installation och driftsättning eller handhavande.

Vi ombesörjer också omprogrammeringar/kunddataändringar och tar emot felanmälningar. Du kan enkelt komma i kontakt med teknisk support via telefon och e-post. Ni kan även skapa ett ärende till Help Desk och Teknisk Support via våran kundportal: https://jira.ascom-ws.com/servicedesk/customer/portal/29.
Har ni inget konto skapar ni detta enkelt via kundportalen.

Kunder med service och supportavtal
Aktuella telefonnummer till vår tekniska support och felanmälan som är tillgänglig dygnet runt under årets alla dagar finns angivet i respektive avtal. Kundnummer skall uppges då avtal finnes.

Kunder utan service och supportavtal
Teknisk support har öppet vardagar 08.00-16.30. Lunchstängt 11.30 - 12.30

Telefon: 031 – 55 94 90

Ascotel telefonväxlar
För teknisk support och felanmälan på Ascotel telefonväxlar, terminaler och DECT utrustning kontakta Aastra Telecom.

Aastra Telecom Sverige
Ascotel Sweden AB
Radiatorvägen 11
702 27 Örebro
Telefon:019-20 53 00
Fax:019-20 53 05
E-post: sverige@aastra.se

  

ascom-image-

Ascoms tjänster